元气森林回应被薅羊毛损失超200万发生了什么事情，元气森林因优惠设置错误，导致价值237元的产品，实付款只有约10元左右。元气森林回应被薅羊毛损失超200万发生了什么事情。
元气森林回应被薅羊毛损失超200万发生了什么事情1
有消费者称，元气森林淘宝店里，价值237元的36瓶饮料产品实付款只要十几元，平均下来每瓶只要两块多。有网友称一口气买了30000瓶。具体什么情况？
随后，元气森林方面回应称，淘宝店铺出现运营事故，目前正在妥善处理。
记者在元气森林淘宝店查询发现，该产品已检索不到。
“运营事故”还是刷单行为
经网友报料，“元气森林回应36瓶饮料只卖十几元”、“如何看待元气森林被薅羊毛”、“元气森林淘宝店运营事故损失谁来承担”等话题在微博引发热议。
随后，一张“元气森林秒杀群”聊天记录截图也流传开来。一位自称是元气森林官方店铺运营小二的人在群里发消息“哭诉”，称在设置店铺的优惠活动时出现失误，导致公司损失200多万元，恳请买家申请退款。
也有人提出质疑：淘宝现在有保护机制，如果价格异常，商家是可以不发货的，这有可能是元气森林为年底冲业绩，与经销商联合的刷单行为。
元气森林估值或超140亿美元
元气森林成立于2016年，注册资本2.74亿元。
2021年3月，元气森林完成了C+轮5亿美元融资，投后元气森林估值达到60亿美元，是半年前C轮估值(注：20亿美元)的3倍。今年10月，有消息称元气森林即将完成新一轮融资，后该消息被公司否认。据传公司估值已经超过了140亿美元。
在目前元气森林完成的6次融资中，多家知名机构参与其中，包括红杉中国、高榕资本、龙湖资本、华平投资、Temasek淡马锡等。在2021年3月完成的C+轮融资中，出现了奢侈品巨头LVMH集团旗下的消费品方向私募基金L catterton的身影。
元气森林凭借“0糖0脂0卡”的健康性理念快速在饮品赛道崛起。目前公司产品包括无糖苏打气泡水、燃茶、乳茶、能量饮料、酸奶等多个系列饮品。
元气森林表示，目前公司已建立自己的研发中心，完成了多元化产业布局。有人将元气森林比作“中国版的可口可乐”。
10月26日，元气森林召开供应链及食品安全战略发布会，正式发布“三0工厂”战略，宣布旗下全线气泡水产品不再添加苯甲酸钠、山梨酸钾等防腐剂。元气森林生产中心总经理李炳前表示，元气森林“超级城市群+5大自建工厂”战略布局初告完成。
据透露，在过去12个月，元气森林新增饮料口味30余种，产品研发周期平均5.5个月。截至今年9月，公司研发成本同比增加350%。
元气森林回应被薅羊毛损失超200万发生了什么事情2
10月26日，有网友爆料元气森林官方店铺，因优惠设置错误，导致价值237元的产品，实付款只有约10元左右。
元气森林官方称，是出现了运营事故，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店渡过难关。
据媒体报道称，元气森林一店铺因优惠设置错误，价值237元的36瓶饮料产品实付款只要十几元，平均下来每瓶只要两块多。错误的价格，导致大量网友涌入元气森林店铺抢购，该款气泡水销量暴增30万单，据称店铺或损失200多万元。
对于“操作失误引发的薅羊毛事件”，一方认为买家没啥过错，另一认为这是“道德败坏”。也有人提出质疑：淘宝现在有保护机制，如果价格异常，商家是可以不发货的，这有可能是元气森林为年底冲业绩，与经销商联合的刷单行为。
有做过运营的同学称，作为同行我可以告诉你，失误的概率很低，因为每一步设置优惠和满减，如果低于日常价或者设定好的'最低价，都会有系统弹窗红字提示，这种失误的概率，差不多就是你在家门口捡到中了500W头奖的彩票概率！双11要到了，又来搞营销事件，看太多了啊！
也有网友对此持不同的见解认为，你没设置过天猫营销你就不能理解，天猫后台因为营销设置错误，导致被薅羊毛是常有的事，基本上每家店铺都有出错的经历，当然你可以不退款，人家也确实要给你发货，但是如果你占便宜心安理得那也没的说！
有网友称，元气森林管理上就没有问题吗？优惠设置不应该是先设定、再确认、再批准的流程吗？元气森林轻描淡写说是设置失误，太不负责任了！不接受退款！
对于这个体量的厂家来说，写个大大方方的承认货单，再来一波同样的活动，立马赢得大批忠实的粉丝，400万加后台宣发，不比4000万请明星站台强？公关好失败哦！
还有网友对元气森林的利润感兴趣，计算了下它的利润率：来粗略估算下，3.5一箱，30万箱105万，亏损200万，加一起305万就不亏损了。原价79一箱，30万箱价值2370万，利润2000万，700%的利润！
网友评论称，元气森林这水虽然是OEM的，但一瓶价格不菲啊，200万上个热搜，太合适了。
也有人认为，你见它请了几个明星?所有的营销成本，都是经过多层同意拿钱出来做的，不会以为两百万想砸就砸吧?做营销是有ROL得，你这直接亏，能比?
网友称，王鹤棣，倪妮，魏大勋，陈飞宇，张雨绮，谷爱凌，都代言过元气森林，怎么就叫很少呢？只是明星代言成本高收益低，不适合现在大多数产品营销而已。对于一个经历D轮融资预上市公司，才200万算哪门子的真亏？
