72元200g毛肚只有138g海底捞怎么回应，对于海底捞这个品牌全国只要喜欢吃火锅的都知道，也算是全国比较著名的品牌，72元200g毛肚只有138g海底捞怎么回应。
72元200g毛肚只有138g海底捞怎么回应1
海底捞回应系员工操作失误。
10月15日，河南郑州的耿女士和朋友去海底捞新世界百货店就餐时，点了一份捞派脆脆毛肚。
菜单上显示一份约200g，价格为72元，可上菜后一桌人发现分量较少，便要求员工称重。
没想到规格约200g的毛肚，实际只有138g。
分量一下少了1/3，这让耿女士一行人难以接受。店长解释，这是员工备菜时操作失误导致，当天只有这一份菜品不合格。
不过，对于店方的这个解释，很多网友并不买账。
也有不少网友认为，此事的发生并不是店方故意为之。
小莉帮忙对此事进行报道后，19日下午15点16分，海底捞火锅官微对此事进行了回应。
当事人耿女士回应，不要一分钱不要卡，道歉解释清楚即可。
郑州市城东路市场监管所所长称，出现这种情况，按照新消法规定，可以对顾客损失三倍赔偿。
72元200g毛肚只有138g海底捞怎么回应2
随着社会的发展，我们的生活变得越来越好，消费水平越来越高，经常喜欢到店里消费一顿，而现在各种各样的美食也让我们流连忘返，前段时间郑州一海底捞72元200克毛肚只有138克，海底捞对此是如何回应的？他们说所有的毛肚只有这一份有误差，意思是偶然现象，当然我们知道也只有这么多客人较真，但同样因为他的.较真就出现了这样的情况，所以绝对不是像海底捞说的偶然现象。
这几十年来，我们的生活越来越好，人民的幸福指数越来越好，并不会为基本的衣食住行感到过分担忧，是美食才是我们选择的，对于海底捞这个品牌全国只要喜欢吃火锅的都知道，也算是全国比较著名的品牌，甚至一度让他的创始人获得巨大的收益，而且网友都在评论都是服务好，但绝对没有包括菜好吃，而这一次郑州的海底捞甚至出现缺斤少两的现象，200克的毛肚只有138克，而且要要价72元，这个价格已经很高了，但却还喜欢缺斤少两，必须对他作出严厉的惩罚，但是海底捞回复“这只是偶然现象”，其他几百多的客人都没有这样的情况，那是因为其他客人没有这么较真，而且这是我们正当的权益，必须坚决捍卫，希望相关部门可以调查。
做任何生意诚信才是第一，那些能够屹立几百年不倒闭的品牌绝对是因为诚信很好，才会有那么多回头客喜欢，而这一次这件事情的曝光，也会让海底捞失去更多客户，因为他们并不诚信，这并不是简简单单的几十克毛肚，而是一家店的脸面，脸面都没有，那么如何保证他的饮食安全，这一系列都和信誉有关，所以消费者也应该明白如何消费。
