鸿星尔克人气消散每天近万人取关原因，当初，消费者对鸿星尔克破产式捐款的“心疼”，引发了阶段性的非理性消费。鸿星尔克该拿什么留住消费者。鸿星尔克人气消散每天近万人取关原因。
鸿星尔克人气消散每天近万人取关原因1
三个月前，沉寂已久的运动品牌鸿星尔克突然爆红网络。
一系列捐款的催化下，鸿星尔克突然成为“顶流”。不仅日销量当天就翻了52倍，甚至有别的运动品牌直播间主播都直接“倒戈”向了鸿星尔克。一时间，不少消费者都以买一双鸿星尔克为荣。就连鸿星尔克总裁吴荣照在直播间劝大家理性消费都被“怼”了，不少消费者留言：“就是要野性消费”。
在不少消费者情绪的推动下，鸿星尔克一度被买断货，一些消费者甚至连断码货都没有“放过”。
整个7月，鸿星尔克抖音平台涨粉超过1500万，其他平台以及直播间粉丝也出现了大量的增长，其直播间观看人数也以数百万计，其微博的会员也被“疯狂”的网友充到了100年以后。
7月23日，鸿星尔克创出了近年以来的多项历史记录，包括销售额增长超52倍、总销售额超2200万、累计关注人数超2400万、累计在线人数超100万……
线下门店，不少人从各地涌来，很多门店都被抢购一空。
消费者的情绪来得快，去得也快。
这是优势，也是劣势。
只要商家能在受众情绪退潮前完成转型，并且开发出引领潮流的新产品，对于企业来说就可以打一场漂亮的“翻身仗”。
很显然，鸿星尔克明白这个道理。面对消费者的选择与支持，这两三个月鸿星尔克也在快速地适应新环境，并且推出新产品。其中，还包括与陈小春进行合作，不过这条消息并未引起多大的反响。
对于受众而言，鸿星尔克的速度显然太慢了，且品牌的溢价率实在不高。
不少消费者直言，穿鸿星尔克的场合的确不多，对比耐克、阿迪等品牌，鸿星尔克在设计以及形象上的确非常缺乏。
当下，鸿星尔克知名度的确较之前提高了很多，但是这远远不够，对于一家企业来说，产品才是其发展的核心，如同李宁迸发“第二春”一样，它靠的是中国李宁这个潮流的品牌，而并非一些消费者的情绪。
很显然，这些因素是鸿星尔克所不具备的。
三个月刚过，鸿星尔克线下门店顾客的数量锐减，从刚开始的被“爆买”到现在的门可罗雀，鸿星尔克仿佛又回到了原来的样子，一切彷佛都变了，一切彷佛也都没有变。
有媒体统计，近期鸿星尔克的9场直播累计销售额没有超过300万元，其抖音也以一天一万的速度在掉粉，如果其不能有颠覆性的产品出现，往后掉粉的'速度可能还会加快。
有监测数据显示，鸿星尔克的曝光量8月初达到峰值之后，随着事件热度的下降，其关注度也呈现出了断崖式的下跌。
短期生意可以靠“噱头”，但长期生意一定靠的价值。
对于价值的理解，高瓴资本张磊曾经说过：“这个世界上只有一条护城河，那就是不断创造价值。而长期主义就是支撑价值的核心”。
不过很可惜，鸿星尔克当下产品并不具备这样的价值，同一线品牌阿迪、耐克相比，其差距还是非常明显的。尽管，鸿星尔克也推出与国漫《一人之下》《银魂》、河南博物院、清明上河园等IP的联名款，甚至还同奇瑞、小米等联名做活动，但是这些均没有从根本上解决问题。
虽然，鸿星尔克并没有消费流量，甚至靠流量收割，但是产品的“弱势”始终是一个绕不开的问题。
坚持主业，时代会奖励优秀的公司。从2005年吴荣光带领鸿星尔克在新加坡主板上市，再到拥有7000多家门店，品牌价值突破100亿以及成为《福布斯》亚洲200佳，这些过往的历史都说明，鸿星尔克曾经辉煌过，之所以造成当下的现状，就是消费者选择的结果。
鸿星尔克经历的，李宁和安踏也都曾经历过，那么李宁和安踏为什么能穿越周期，重新崛起？答案就在于创新，在于价值。
李宁曾经说过：我们依然聚焦运动，整个公司的策略还是希望能够进入更细分的专业市场，比如篮球、跑步、羽毛球、乒乓球、健身、运动生活，这才是我们的大方向。
根据李宁最新财报显示，2021年上半年，李宁实现营收101.97亿元，同比增长65%；净利润也达到了19.62亿元，同比大涨187%。李宁崛起的背后是踏踏实实地做产品，而并不是其他。
前段时间，李宁市值跃过了3000亿港元的大关。
事实证明，拯救李宁的只有李宁。同理，拯救鸿星尔克的只有鸿星尔克自己。
鸿星尔克人气消散每天近万人取关原因2
消费者趋于理性
鸿星尔克该如何留住他们？
当初，消费者对鸿星尔克破产式捐款的“心疼”，引发了阶段性的非理性消费。从数据来看，目前消费者对鸿星尔克的热情已趋于理性。百度指数监测数据显示，鸿星尔克的搜索指数在7月22日开始攀升，在7月24日达到顶峰的1214600，此后不断下降，至9月份稳定保持在4000-5000之间。
在野性消费中入场支持鸿星尔克的千万粉丝，是否真正认可鸿星尔克的产品？在喧嚣中退场的粉丝，又是出于什么原因？
一位抖音粉丝告诉红星资本局，平时作品评论区有吐槽鸿星尔克款式老旧和质量不行的，也有粉丝觉得广告创意不够新颖。
一位在近期取关鸿星尔克的抖音用户告诉红星资本局，此前关注鸿星尔克是在捐款期间，抱着好奇的心态来刷直播间有趣的评论，“但发现一些款式不太吸引自己，相比其他的大牌溢价空间有限，就没有消费。”
也有消费者表示会继续支持鸿星尔克，“鞋子不像食物一样需要频繁购买，之前买过鞋子后，短时间不需要再买，但以后会优先考虑鸿星尔克。”
鸿星尔克董事长吴荣照也意识到了鸿星尔克质量方面的缺陷，试图树立起品牌的质量口碑。有网友在他账号下反映“有人说奇弹系列有扎脚的地方”，吴荣照回复“有扎脚我是不能忍受的”，并表示“要向他致歉并给他解决售后问题”。
那么，在消费者趋于理性之际，鸿星尔克该拿什么留住消费者？
鸿星尔克最新一次关注度上升是在10月11日，为山西暴雨捐款2000万物资。百度指数监测数据显示，捐款当天鸿星尔克的搜索指数迎来月度最高，长期掉粉的短视频账号也在当天新增1192个粉丝。各大社会灾害面前，也经常可见“悄悄捐款”的鸿星尔克身影。
捐款热度过后，鸿星尔克也推出一系列品牌活动，试图塑造品牌力，提升品牌调性。11月1日，鸿星尔克联合明星陈小春拍摄国风大片《一人之下》；10月份推出清明上河园、《三国演义》五虎英雄联名款，联合奇瑞汽车推出复古国潮系列卫衣；8月份推出河南博物院联名款，与小米手机联动营销；7月份携手《银魂》突破次元壁。
此外，董事长吴荣照也成为鸿星尔克吸引消费者的一大门面。吴荣照创业初期曾被洪水冲走工厂库存，“曾经淋过雨，所以也想给别人撑伞”的闽商形象感动无数网友。目前，吴荣照的抖音账号已有1134.4万粉丝，仅比品牌旗舰店少约300万。
捐款、品牌代言和吴荣照，逐渐成为消费者追捧鸿星尔克的三个新标签。红星资本局注意到，鸿星尔克近一个月抖音点赞前三的视频分别是山西暴雨捐款、陈小春联名代言和吴荣照工厂验货的出镜视频。
经济学家宋清辉曾表示，随着疫情得到控制，国内许多消费者纷纷回到健身领域。国产运动品牌面临着新一轮的发展机遇，市场规模有望进一步扩大。但质量和创新始终是鸿星尔克在热度消散后，留住“野性消费者”绕不过去的关键问题。
