关于道歉的学问，道歉其实是一门学问，生活中当我们做错事情时，无论事情大小都需要向对方道歉；有时候做错事的不一定是我们，但同样需要道歉。现在小编就为大家分享关于道歉的学问。
关于道歉的学问1
1、错了，就及时承认
如果你错了，就及时承认。与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，更易于获得谅解、宽恕。凡是坚信自己一贯正确，发生争端总是武断地指责对方大错特错，从不认错、道歉的人，根本交不到朋友，或难以交友，永远缺乏知心人。有些青年人有错就千方百计抵赖，甚至谩骂敢于提醒他注意的人，那决不是什么“英雄本色”，只能算流氓行为。当领导的认错不会丢脸、丧失威信，反而有利于维护面子、提高威信。有错就承认，并勇于主动承担责任的领导人比自夸一贯正确，有错就把责任往下推的领导人，更有威信，更深得下级的信赖、拥护、爱戴。
真心实意的认错、道歉，就不必推说客观原因、作过多的辩解。就是确有非解释不可的客观原因，也必须有诚恳的道歉之后再略为解释，而不宜一开口就辩解不休。否则，你对自己的错误实际上是抱着抽象否定、具体肯定的态度，这种道歉，不但不利于弥合双方思想感情上的裂痕，反而会扩大裂痕、加深隔阂。道歉需要诚意。双方成见很深，当对方正处在火头上，好话歹话都听不进时，最好先通过第三者转致歉意，待对方火气平息之后，再当面赔礼、道歉。有时当务之急不是先分清谁是谁非，而是要求双方求同存异，去对付共同面临的困难或“敌手”。如双方僵持不下，势必两败俱伤。如一方先主动表示歉意，就有可能打破僵局，化紧张为和谐，乃至化“敌”为友，双方合作共事。
诚心诚意的道歉，应语气温和、坦诚但不谦卑，目光友好地凝视对方，并多用如“包涵”、“打扰”、“指教”等礼貌词语。道歉的语言，以简洁为佳。只要基本态度已表明，对方已通情达理地表示谅解，就切忌罗嗦、重复。否则，对方不能不怀疑你在以小人之心，度君子之腹，唯恐他不谅解。
如果我们每个人都能错了就及时承认，不必要的矛盾、纠纷就会大为减少，整个社会的人际关系，也会和谐得多。
2、没有错，有时也道歉
明明没有错，也赔礼、道歉，这不是虚伪吗？不是卑怯吗？不。没有错，有时也需要道歉。如纯属客观的原因，比如气候变幻无常、意外的交通事故等等，使你无意失信，给对方带来一些麻烦、损失，为什么不可以道歉呢？一味推客观原因，对方口头上不好责怪，但心情总是不愉快的，那就不利于增进友谊。如果你有事求助于人，对方尽了最大努力，由于受多方面条件的限制，事未办成，但他为此付出了艰巨的劳动。或事虽办成了，但对方付出的劳动，给他带的麻烦，比你原先预料的要多得多。凡通情达理者，岂能毫无内疚之感，不说几句发自肺腑的道谢兼道歉的话呢？这体现了你对他人劳动的尊重，而且以后有求于他，也好再开口啊。
对方不听你的劝告，闯了大祸，并已给他本人带来了生命、财产的巨大损失，他正沉浸在悲痛之中。此时此刻，你决不能急于批评对方的错误，更不能埋怨他不听你的劝告，而应先表示慰问，再加上歉意，因为事先你没有再三极力劝阻。以后，再利用适当的时机、场合，双方共同来总结经验教训。凡通情达理者，必然会对你万分感激，并把你当成可信赖的知心朋友。你与对方素不相识，但双方的亲属或前辈曾有过宿怨，这本与你毫不相干，更不能把这笔账算在你的头上。但在纵横交错、恩怨交织的复杂人际关系网络之中，至亲好友的亲友，往往就是理所当然的朋友。“对头”的亲友，虽不一定被当成“对头”，但在双方尚缺乏一定的交往、了解之前，起码是不可轻信的。初相识时，你主动表示歉意，就有助于较快消除对方可能有的隔阂、戒心，加强彼此之间的理解、信任及至合作，从而达到化“敌”为友的.目的。
这些没有错误的真诚道歉，无论在个人、单位、国家之间的社交或外交往来之中，都是极为正常的表现，并且说话坦然自若，不卑不亢，不必卑躬屈节、低三下四。这是道歉者的伟大人格、博大胸怀、远见卓识及社交艺术在口才方面的具体表现。在这个方面，已故的周恩来为我们树立了光辉的榜样。
关于道歉的学问2
一、找出出错的地方
如果你连自己哪里做错了都没有弄清楚的话，可想而知，你的道歉是多么的苍白无力！仔细想想你说了什么敏感的词语？你是否做过一个承诺而没有实现它？这个承诺是近期还是很久以前做得？如果你不知道你做了什么错，你怎么能有效地道歉！
二、勇于承担责任
古人云“知之为知之，不知为不知，是知也！”在错误面前也一样，是你做错的就是你做错的，自己做错的事情，就应该自己来承担，不要故意推卸责任，也不要过分的强调各种客观理由。
1、不要去找各种借口；
2、这时一个诚恳的道歉比各种狡辩要高明得多；
三、把握好道歉的时机
有时后马上对你的错误是最好的，但是有时或许如果对方被你难听的话刺痛的话，你可以等他冷静下来后再去道歉，他们愿意听你的下句话之前。但是，如果你为你的错误道歉越早，就越有可能被认为真诚，而不会认为你的性格上的缺陷导致你的错误。
四、与对方说对不起
直接与对方说对不起，下面的几个语句之间有很大的差异。你认识你做错了什么，并勇于承担责任。
例如：
不好的说法：“非常抱歉，如果我做错……”
好的说法：“我为我做错……感到非常抱歉”
前句中的“如果”表示你还不认为那是一个错误，显得不够真诚，直接一点效果会更好。
五、Be patient
如果你的道歉没有被接受，感谢他们的聆听，让你有机会说出来，我们可以说下面的话：：“我知道你还是不高兴，但是感谢给我这个机会道歉，如果你改变了主意，请给我打电话。”有时，人们想原谅你，但他们仍然需要一段时间冷静下来。
六、做一些相应的补偿
想想是什么原因导致你做错了事情，是不是因为你本来就不是一个守时的人？或没记住重要的日期？是不是因为你往往会立即作出反应，并作出某些评论，而没有停下来冷静的思考？是不是因为你对你的生活感到不满意，而你在不知不觉中把这种情绪发在别人身上？找到潜在的问题，并告诉他们你打算如何纠正这个问题，让你能避免这个错误再次发生，而对方也会对你抱有希望！
七、最好要感谢对方对你的包容
你对他们在你的生活中扮演的角色表示赞赏，强调你不想危及或损害的你们之间的关系，使他们能够理解你、包容你，并对他们的包容表示感激！
