浙江首创“浙江外卖在线”监管系统， 8月29日下午，省政府新闻办举行新闻发布会，发布半年来浙江省数字化改革重大应用成果。“浙江外卖在线”作为全国互联网监管领域的创新进行展示。
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在浙江省数字化改革重大应用成果新闻发布会上，“浙江外卖在线”作为全国互联网监管领域的创新进行展示。
“浙江外卖在线”是浙江省创新打造的数字化平台，实现了网络餐饮从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手全链条闭环管理。消费者可以实时查验营业执照、食品经营许可证等商家资质信息，通过“明厨亮灶”直播，商家后厨实景，食品清洗、加工、制作等过程也可以一目了然。
记者了解到，该App主要推进外卖平台协同治理、“后厨阳光化”、网络餐饮全链条管理、配送管理、消费安全、骑手交通安全管控、骑手权益保障等7个方面体制机制创新。
针对新经济、新业态特点，以算法对算法，创造性地推出外卖配送“合理时间”、厨房“AI巡检”、平台“数据画像”、商家“经营风险感知”等场景。整合市场监管、公安、人力社保、卫生健康等多个部门的职能，系统贯通了平台、商家、厨房、配送、骑手和办案管理等多个场景，实现从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手的全链条闭环管理。
市场监管工作人员从如何登入激活“浙江外卖在线”、完善商家信息、查看“阳光厨房”、再到进行每日数据填报等步骤，一一对商户进行详细指导，同时引导商家与消费者正确认识“浙江外卖在线”系统，并积极配合网络餐饮“阳光厨房”建设。
据统计，“浙江外卖在线”试运行以来，共接入“阳光厨房”商家8.42万家，纠正后厨问题5044个，处理违规商家184家。目前，该平台已实现对“美团外卖”“饿了么”两大外卖平台、29.33万商家、35.3万骑手、日均400万份外卖食品的综合治理，并持续迭代优化中，力争为网络餐饮行业全链条治理提供“浙江模式”“浙江经验”。
浙江首创“浙江外卖在线”监管系统2
2021年2月18日，浙江省委召开了全省数字化改革大会，全面部署数字化改革工作。
8月29日下午，省政府新闻办举行新闻发布会，发布半年来浙江省数字化改革重大应用成果。
今年2月18日全省数字化改革大会以来，各地各部门聚焦“152”跑道，短短半年时间，数字化改革已经涌现了一批彰显浙江辨识度、具有全国影响力的应用成果、理论成果和制度成果。
应用成果方面
五大系统以“三张清单”为抓手，坚持“小切口、大场景”、顶层设计和基层创新相结合，上线运行了一批重大应用。比如，“浙江公平在线”“浙江外卖在线”“七张问题清单”“基层公权力大数据监督”“人才管家”“志愿浙江”“‘为侨服务’全球通2.0”“人大代表履职”“政协委员协商议政”，等等。
各市县形成了一批满足个性需求、具有地方特色的应用成果。比如，杭州的“民呼我为”、宁波的“危化品全链条安全风险智控”、温州的“海上综合智治”、湖州的“社会治理风险闭环管控”、嘉兴的“污水管网数字孪生”、绍兴的“古城信息管理”、金华的“全民安心医保城市”、衢州的“四省边际政务服务跨省通办”、舟山的“自贸区国际船油加注智能监管服务”、台州的“亲农在线”、丽水的“天眼守望‘两山’转化综合智治”，等等。
理论成果方面
五大系统出台了定义集，各地各部门纷纷召开理论研讨会，形成了一批理论成果。一套关于数字化改革定义内涵、思路方法、推进机制的理论体系有效构建，全省统一、标准规范的话语体系加快形成。
制度成果方面
主要包括法规规章、政策文件、地方标准、规范指南等。其中，今年3月1日施行的《浙江省数字经济促进条例》，是全国首部以促进数字经济发展为主题的地方性法规；《浙江省公共数据条例》，已经省人大常委会初步审议，预计年内出台。数字化改革术语定义、公共数据分类分级指南、群众和企业全生命周期“一件事”工作指南等一批地方标准相继出台。
发布会上有关部门负责人
还结合现场演示
详细介绍了部分场景下
数字化平台的.应用情况
“浙江外卖在线”平台
让网络餐饮行业健康规范发展
省市场监管局局长章根明，现场演示了“浙江外卖在线”。“浙江外卖在线”于7月6日正式上线，该应用是事关消费者权益保护、新业态劳动者权益保障、互联网治理创新的重大应用。
“浙江外卖在线”通过平台管理、商家管理、厨房管理、配送管理、消费管理、骑手管理、办案管理7个一级场景以及一批二级场景，实现了网络餐饮外卖从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手，全链条闭环管理。
浙江药品安全智慧监管“黑匣子”
保障老百姓用药安全
省药监局局长徐润龙，现场演示了“浙江药品安全智慧监管‘黑匣子’”典型应用。该应用源于飞机“黑匣子”，但又不止于此。通过“一盒管数据”、“双向管安全”、“风险可预警”、“全程可追溯”等场景，该应用找准了落实药品生产企业主体责任和政府监管责任的结合点，构建了数字化责任链。
通过“浙江药品安全智慧监管‘黑匣子’”应用，药品监管部门从依靠传统现场行政监管，向运用信用监管转变，并协同经信部门进一步推动医药企业向“数字工厂”“未来工厂”转型。值得一提的是，“黑匣子”不影响企业正常生产，采用双密码技术，药监部门和企业共同管控密码，确保数据安全性。
残疾人服务数字化应用
保障残疾人的获得感幸福感
江山市委书记童炜鑫，现场演示了“残疾人服务数字化应用”。该应用通过“小切口”牵动了“大场景”，提供了“残疾人办证”、“助学金发放”、“残疾人帮扶”、“残疾人之家”等场景。
通过数字化改革，残疾人办证等事项，从被动服务变为主动感知，网格员上门服务，证件审批从22个工作日缩短到1个工作日，并免去了书面审批。残疾人学生助学金发放实现了流程再造，可自动生成发放表，一键发放到位。
自贸区国际船油加注智能监管服务应用
助推 油气全产业链更好发展
舟山市委副书记华伟，现场演示了“自贸区国际船油加注智能监管服务应用”。该应用简化了国际船油加注流程，通过数学模型算法，较精准地预测出船只排队时间，为船舶提供高效的供油计划。
通过该应用，船舶加油业务减少了20个小时，节省了航运公司的成本；大大提高了港口资源的利用效率，锚地使用效率提升了30%；排队流程公平公正公开，形成了一系列具有国际竞争力的制度。
基层公权力大数据监督应用
更好管理小微权力事项
义乌市委书记林毅，现场演示了“基层公权力大数据监督应用”中的“义乌村务清廉钉办数字驾驶舱”。该应用包含了“治理端”和“服务端”两大端口，整合了公章使用、务工用工、财务报销、村监会监督等事项。
群众可从“服务端”可提出意见建议，实现对村级小微权力的监督，“治理端”对小微权力事项可实现了全流程闭环管理。
