7月28日，中南大学湘雅三医院推出“弹性门诊”，让医生利用自己的碎片化时间，随时为患者看病。如果患者太忙，可以根据自己的空余时间，选择专家在指定的任何地点和时段，提供个性化看病服务，免去排队之苦。对于需要复诊的老病人，更能感受到“弹性门诊”提供的极大便捷。
其实，“弹性门诊”又叫“个性化预约诊疗”，这一诊疗模式让非门诊出诊医生通过医生工作站登陆“弹性门诊”诊疗模式，实现增加门诊号源，自主选择增加号源数量、接诊时段与接诊地点，且不受8小时正常上班时间限制。
据悉，2015年，中南大学湘雅三医院门急诊量达140多万人次，日均门诊量达4000多人次，高峰时期门诊量达5600多人次，日均接诊量（含复诊患者）达6000多人次。而该院门诊楼当初是按1000人次设计建造，很难满足现在患者的医疗服务需要。
为践行《进一步改善医疗服务行动计划》精神，以病人为中心、以问题为导向、以患者满意为出发点和落脚点，破解我院门诊空间狭小难题，解决患者挂号难、候诊难的问题，门诊部提出打造“弹性门诊”诊疗模式，旨在传统固定时间、空间诊疗的基础上，增加医生接诊时间和地点的就诊渠道，打破医生出诊时间门诊接诊空间的限制，切实提升患者就医便利度和就医感受。
目前，弹性门诊有两种开通方式。一是非门诊出诊医生可通过医生工作站登陆“弹性门诊”诊疗模式，医生自己决定接诊时间、开放号源及接诊地点，面向所有患者批量放号；二是针对出院复诊患者或熟悉的老患者也可以通过医生工作站登陆“弹性门诊”诊疗模式，对一个或几个指定诊疗卡号患者开通医生本人的弹性门诊号。
（原标题：湘雅三医院推出“弹性门诊”病人可随时随地看医生）
