上海迪士尼就5000人排队买玩偶一事道歉，本次售卖的2021 达菲和朋友们圣诞系列商品需要通过抽签限购的形式进行购买。上海迪士尼就5000人排队买玩偶一事道歉。
上海迪士尼就5000人排队买玩偶一事道歉1
12月29日晚间，上海迪士尼度假区官方微博发布声明称，今年“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验。
上海迪士尼度假区官方微博截图
据媒体报道，12月29日是上海迪士尼“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”库存公开限时售卖的时间，此前该商品只能通过抽签限购的形式进行购买。当天凌晨3点，超5000人在迪士尼排队买玩偶，有人崩溃大喊憋到尿血，相关话题还一度登上了微博热搜第一。
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对于缺货道歉，多数网友不买账并表示：“什么时候能把货供足，大家都能买到不好吗？”有网友喊话尽快补货，“多准备点嘛！真的很怀念春季在商店里买限定星黛露的时候，满满一架子。”
一位网友指出这是上海迪士尼的“饥饿营销”：“玲娜贝尔上线以来，就开启了饥饿营销模式，常规款也生产不出来了，贝尔所有的商品都没货，贝尔圣诞款预约界面白屏，其他圣诞款2700个名额抽签，话说回来，在这之前，每年六小只都可以正常购买，现在就不行了，其中什么原因，大家自己想想。”
据悉，上海迪士尼度假区“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”发售方式采用提前线上报名、抽签以及限时线下购买的方式。
上海迪士尼就5000人排队买玩偶一事道歉2
12 月 29 日凌晨 3 点， 5000 多名游客在上海迪士尼门前排队购买限量圣诞系列玩偶，但这款玩偶很快售罄，同时也有游客在现场因为排队时间太长出现身体不适。对于玩偶发售当天出现的问题，上海迪士尼在12月29日晚发文道歉。
迪士尼方面称：今年【 2021 达菲和朋友们圣诞系列商品】售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验。再次感谢大家对该系列商品的喜爱！我们衷心地感谢大家的支持、理解和配合。
据悉，本次售卖的2021 达菲和朋友们圣诞系列商品需要通过抽签限购的形式进行购买。随后这款商品在二手平台也以原价数倍的.价格被上架。
在这之前，迪士尼多款玩偶也出现了抢购潮，对于数量的限制，不少网友认为这些都是工业化生产的商品，不清楚为何会出现短缺现象。
上海迪士尼就5000人排队买玩偶一事道歉3
12月29日，对许多在上海迪士尼门外排队等候购买2021达菲和朋友们圣诞系列商品的粉丝而言，很可能只得空手而返了。据媒体报道，12月29日凌晨3点，已有5000多人在上海迪士尼景区门口排队。到凌晨五点，星愿湖旁，队伍已经绕了2圈。
显然，上海迪士尼方面在其官方微信公众号留言区发布的，关于根据相关政府部门的指导意见，乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集的提示，没能奏效。实际上，12月29日这天线下销售的，是2021达菲和朋友们圣诞系列商品在此前线上抽签+线下购买模式发售后的剩余库存。
12月28日，上海迪士尼度假区官微@达菲友你发微博称，此前“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的线上预约+线下购买活动已结束。在经过两天的线下购买之后，部分商品尚有剩余库存，将从2021年12月29日起在上海迪士尼乐园内售卖。
实际上，为了抢到这批发售的剩余库存，黄牛们比之前更拼了。界面新闻在一个迪士尼玩偶交易群内看到，有代购人员从早上4点开始，整整排了8个小时的队伍才买到商品。因为长时间排队，这些好不容易买到的商品一旦转手，价格会更贵。
某二手平台上，圣诞版“迪士尼六宝”的价格已经加价200至500元，星黛露公仔要卖到1200元。此外，为了获得提前入园、尽可能排在购买队伍的前面，上海迪士尼内部酒店及乐园早享卡的价格也被炒得飞起。原价149元的乐园早享卡被炒到1200元。
上述迪士尼玩偶交易群内，有成员称，上海迪士尼内部酒店从昨晚开始就已经爆满。因为购买早享卡的人大增，导致早享的队伍同样大排长龙。还有人在商店门口发生争执。
由于排队人数过多，部分只想入园游玩的普通游客被“挡”在了上海迪士尼景区大门外。按计划来上海迪士尼参加团建的贡丽华就是其中之一。
其实，一直喜欢迪士尼的贡丽华此前已经关注到了当天有2021达菲和朋友们圣诞系列商品销售的消息，为此她特地和同事们约定稍晚些到，想着跟前来抢购玩偶的人群错开。但当天早上9点多，她和同事们发现，连票都买不到了。“往常工作日不会有这么多人，当天买票是可以的。”贡丽华说。
刷了一个多小时购票软件，一直被退款的她，最终拨打了上海迪士尼客服热线，才得知当天已经不放票了。
最近一次是东京迪士尼2021春季限定款，东京迪士尼方面的的购买规则也是线上预约+线下购买+限定每人购买数量。首先需要在官方APP上抢购买券，拿到后才有资格进店购买，并且1人限购3只。但即便如此，重复恶意排队、购买黄牛券等现象依然存在。东京迪士尼方面采取的策略是不补货，或者补得非常慢。
