怎么看待老年人网购消费排名第一是手机，放大处理的信息和极简的页面，帮助一部分中老年人率先冲入网购赛道。同时，中老年人也有自己的苦恼。怎么看待老年人网购消费排名第一是手机。
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适老化改革后的首个双十一，老年人们的网购热情高涨。他们爱在早上7点错峰下单，爱和年轻人抢iPhone，也爱尝试科技健康产品。
据央视报道，双11期间，老年用户最爱买的商品分别是iPhone、羽绒服、毛呢外套、毛针织衫、休闲裤。对此，网友调侃称，原来我抢不到的iPhone13是被我大爷抢走了。
除此之外，健康依然是老年人网购时关注的头等大事。双11期间，老年用户体检消费金额同比增长一倍，老年人最爱购买的家用仪器分别是:电子额温枪、智能血糖仪、智能血压仪。
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能够让中老年人快速融入网购大潮，除了互联网普及和疫情的催化外，电商平台的市场布局也是其中关键。第七次全国人口普查数据显示，我国60岁以上人口有2.6亿人。面对如此数量庞大、有钱有闲的老年群体，近年来，电商平台瞄准这一潜力巨大的消费市场，不断优化适老化模式，纷纷上线“长辈模式”，降低中老年消费者的准入门槛。
放大处理的信息和极简的页面，帮助一部分中老年人率先冲入网购赛道。但享受着便捷购物的同时，中老年人也有自己的苦恼：网上产品看得见摸不着，产品货不对板怎么办？电商平台优惠玩法复杂，如何避免踩坑？一不小心“踩到雷”，退款退货怎么操作？
袁女士的解决办法有点“壕”。考虑到大牌品控有保障，袁女士习惯在网上挑选品牌知名度较高的产品，“不考虑价格，质量不好来回退太麻烦了。”在年轻人热火朝天玩游戏、“抄作业”凑满减之际，董女士也对这些玩法望而却步。“买东西还挺会买，但碰到复杂的页面还得孩子帮忙搞，”面对诱惑力极大的优惠活动时，董女士依旧保持着小心谨慎的态度，避免上当受骗。
“宣传和实际要一致，否则很麻烦。”产品和实物是否对板，是受访者们顾虑最多的问题。浙江在线记者发现，当前，受访的中老年人多处在“可以操作但不十分熟练”的状态。当一单交易出现问题时，他们就进入了找客服、改地址、退货退款的“操作盲区”，往往只能求助身边年轻人或直接认栽。因此，在线上消费中，区别于传统的“图便宜”印象，中老年人保持着更为理性、谨慎的消费习惯。
“希望平台（操作和玩法）更新得慢一点，改得太快，老年人跟不上节奏。”街采中，袁女士对购物平台提出了小建议。袁女士的看法代表了不少中老年人的心声，相对复杂的优惠套路，便捷的操作、高质量的选品、完善的售后服务似乎更得他们的青睐。这一点，或许正是电商平台抢占中老年市场的.关键。
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万亿级银发市场潜力如何激发
艾媒咨询发布数据显示，2016—2020年间，中国银发经济市场规模持续上升。2020年已达5.4万亿元，年增长率为25.6%。预计2021年中国银发经济市场规模将保持增长，达到5.9万亿元。
对很多老人而言，出于特殊的身体健康状况，养老、健康类产品成为他们的刚需。居住在抚顺市新华街道的孙大爷和老伴儿，在10月初刚在当地一所养老院办理了入住手续。“由于老伴儿摔伤需要照顾，子女工作又忙，我们一合计就决定住养老院了。”孙大爷介绍说，养老院提供的住宿条件和家里相似，电视、衣柜等家电、家具配备齐全，最重要的是有专门负责饮食、身体护理、打扫卫生等服务的护工人员，两个人一个月花费在5000元左右。
近年来，由于“身体活动不方便”“没有人照顾”等原因，越来越多的老人开始选择养老机构或居家养老，养老产业在未来有着巨大的发展空间。相关机构预测，到2022年，中高收入老年人口数量将超1亿人，达到新的高点，将进一步推动养老产业消费水平和服务需求提升。
不只是养老产业，包括老花镜、助听器、轮椅等健康用品，养老家居改造及辅助设施等，都有着广阔的市场前景。据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组测算，到2050年，我国老年用品市场的规模将达到100万亿元，占国内生产总值的33%。而从整个银发经济市场来看，全国老龄工委发布的《中国老龄产业发展报告》显示，2050年我国老年人口数量将达到4.8亿，消费潜力将增长到106万亿元。
魏国学表示，中国拥有超大市场规模优势，在实现共同富裕进程中，巨大的老年消费需求潜力将加速释放。此外，日趋成熟的创新链和供应链将不断推出新产品，更加多元的消费习惯将继续衍生新需求。
面对人口老龄化进一步加深趋势，银发市场潜力该如何释放？业内相关专家指出，与美日等发达国家老人消费状况相比，我国的银发产业还处在初步发展阶段。由于区域经济发展程度差异较大，要推动银发经济高质量发展，还需要因地制宜，从拉动欠发达地区经济发展水平入手，保障老年人养老金充裕、有足够可支配资金。此外，要从政策层面入手，带动相关产业进一步发展。
面对市场需求及社会老龄化问题，各级政府部门相继发布了老年群体保障以及推动银发经济发展的相关政策。近日，工信部、民政部、国家卫健委等共同印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2021—2025年）》，提出丰富智慧健康养老产品及服务供给，提升适老化水平，提高供给质量，促进供给侧与需求侧更高水平动态平衡；在现有试点示范的基础上，面向不少于10个应用场景，再培育100个以上示范企业，50个以上示范园区，150个以上示范街道（乡镇）及50个以上示范基地。在各类相关政策的推动下，中国银发经济市场规模将持续扩展。
