男子称餐厅吃饭被石子硌掉牙无人管，11月3日，河北张家口，一男子称在某饭店菜品中吃到石子被硌掉牙，找餐厅沟通未果，男子称餐厅吃饭被石子硌掉牙无人管怎么回事。
男子称餐厅吃饭被石子硌掉牙无人管怎么回事1
人生在世，永远都不可能一帆风顺，偶尔磕磕碰碰在所难免，若是意外是自己导致，或许只能自认倒霉。
但是如果意外是别人导致，那就必须要有人承担责任，若是导致意外的主要责任人不负责，必然会让人无语。
河北张家口，一名男子在一家餐厅吃饭时，遇到一件十分糟心的事情。
出来时还好好的，没想到一顿饭没吃完之后，男子的牙竟然少了一颗。
男子缓过神之后，找商家要说法，不料服务员金句频出，直接将男子气得翻白眼。
不怕菜硬，就怕菜里有石头，人的咬合力究竟有多强，仅凭言辞描述或许会让人觉得空洞。
但是如果往菜里加个石头，一旦被人咬到，一定会极具画面感。
事情发生在河北张家口，一男子去一家餐厅就餐，原本想改善一下伙食，没想到商家竟然不讲武德，菜里竟然加了石头。
服务员上完菜后，男子才吃了几口，突然一下就中了奖，当即就捂住了自己的脸庞。
过了大半天，他才缓过神，张口将吃进去的石头吐了出来。
这颗石头不小，杀伤力也着实不弱，男子中招之后，直接就折损了一颗牙齿。
出来吃饭本来就是为了开心，遇到这种事情男子一下就难受了起来，当即就叫来服务员开始评理。
这件事情明眼人一看就知道是商家的错误，本以为可以轻松解决，没想到服务员过来后直接就开启了狡辩模式。
老板不在，经理也不在，这事情处理不了，而且又不是你一个人遇到这种情况。
服务员说得振振有词，似乎这件事情与他们毫不相干，对于男子牙被硌掉的事情更是不闻不问，一下就把所有的责任都推卸的一干二净。
商家这样的态度，男子一时之间自然无法接受，于是便等着餐厅负责人过来处理，可是等了许久也无人问津。
无奈之下，男子只能拍视频取证，然后打了12315进行了投诉，目前还在等待处理中。
事后餐厅也对此事做出了回应，但是商家的说法恕我无法苟同。
商家回应称，并不是我们不处理，都说了给他免单，还给他打9折，但是他不接受啊。
人家的牙都被石头硌掉了，商家竟然轻飘飘地说了一句免单打九折，这事换谁估计也无法接受吧？
开门做生意最重要的就是口碑，遇到突发情况，商家应该拿出应有的担当，而不是用这种敷衍的态度试图解决问题。
首先，硌掉牙不是小事，顾客找到服务员时，服务员应该通知饭店负责人，而不是开始狡辩。
其次，这件事免不免单不是重点，而是顾客牙掉了的事情应该由谁负责，商家是不是应该承担责任？
大家都知道牙齿掉不是小事，就算随便安一颗牙也要好几百块，一个免单似乎并不能解决问题，商家给出这样的答复还说人家顾客不同意，试问服务员自己去吃饭硌掉牙会不会同意这样的解决方案？
男子称餐厅吃饭被石子硌掉牙无人管怎么回事2
11月3日，河北张家口，一男子称在某饭店菜品中吃到石子被硌掉牙，找餐厅沟通未果，期间，服务员曾表示食客被硌牙情况已不止一次。对此，据餐厅方回应称事件已经提出可以退掉吃出石子的菜品，其余菜品打九折的处理意见，但顾客没同意，双方暂未达成一致。
据男子爆料视频，其与一女子在饭店就餐时，在一份梅干菜扣肉中吃出了不小的一块硬石头。这样质地坚硬，体积又大于牙齿数倍的石头一口咬下去的后果令人不寒而栗，能崩掉一颗牙齿，显然是不费吹灰之力的。
梅干菜在制作过程中或者是在流通环节里掺入了石子是很有可能的，如果在饭店备菜环节，没有注意用心清洗，那么被掺进成品菜的机率是非常大的，毕竟梅干菜的外表很有迷惑性。
由于菜里掺进石子，端上餐桌的'危害性较大，这就要求饭店要切实把好清洗关，在源头上杜绝可能发生的安全隐患。
但是，饭店对这个问题并没有严肃以待，据男子称，饭店服务员曾表示食客被硌掉牙的情况已经不止一次了，这样的管理恐怕可以用“放飞自我”来形容了，完全不顾忌顾客的就餐安全了，这样的饭店如何能将顾客吸引忠实粉丝？
面对菜里吃出了石子，顾客质问，饭店的服务人员竟拿出涉事菜品免费，其余所有菜品打九折的处理意见，这跟被硌掉一颗牙相比，显得太过敷衍，毫无担当可言！遭男子一口拒绝。男子要求找经理，服务员推托经理和老板在外地。男子称服务员解决不了问题，态度还很差，双方沟通中，服务员还称这不是第一次吃完顾客被硌掉牙的情况。
作为餐饮业，把好食材关是最起码的底线，菜中掺合着石头硌掉顾客牙齿，第一想法是敷衍了事，企图以最小的付出来应对，还真会打如意算盘！
