两碗面一份鱼要1488元？商家:没权限退款，在张女士吃饭的这家店里，两碗面加一份鱼，实际账单应该是148元。可因为店内的工作人员在收款时多输入了一个8，张女士实际付款了1488元
两碗面一份鱼要1488元？商家:没权限退款1
6月5日，吉林长春的张女士在吃饭消费时遇到了“天价菜”，两碗面加一份鱼，实收1488元。
6月5日下午3点多，张女士在味千拉面长春皓月大路店吃饭。在张女士吃饭的这家店里，两碗面加一份鱼，实际账单应该是148元。可因为店内的工作人员在收款时多输入了一个8，张女士实际付款了1488元，她拿到的实际收款的小票上也显示付款1488元。
张女士想让商家退款，工作人员却表示这是全国连锁的店铺，他们商铺没有权限去退款，必须要上报总部。可张女士一直等了四天，也没有接到任何的回访电话，对方全国客服总部投诉电话也一直打不通。
事情在网上发酵之后，6月8日，张女士表示商家主动联系了她，并将多余的钱退回。
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商家多收款
让顾客回家等
既然这样，李女士只能回家等了，本以为第二天就会收到总店的收款，但李女士一等就等了3天，仍然没有等到退款，也没有等到店家任何的电话通知，李女士终于还是等不下去了，便给这家店里打了电话，但对方始终不接。
后来此事曝光之后，记者联系到李女士，李女士认为这件事情就是他们店里收银员的问题，工作做不到位，他们自己的过错，还让她浪费那么多的.时间。并且在事情发生之后，已经给商家足够多的时间去调查处理这件事情了，可最后等来的还是杳无音讯。对于店家的这种做事态度以及处理方式，李女士不能接受。
值得注意的是，在李女士的收款记录上，可以看到“可在支持的商户扫码退款”，既然这样，为什么最初李女士找到收银员，要求对方进行退款的时候，对方却告诉李女士要先到总店申请呢？
终于在6月8日，店家主动与李女士取得了联系，并且将当时多扣的钱退还给李女士。
现在的支付方式非常的方便，只要商家输入金额，就能成功扣款，就是因为这样难免会有收银员操作失误，造成不良后果，尽管如此，既然多扣了钱当时就应该退还。
有不少网友觉得是店家的问题。
