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与老外沟通礼仪六招

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与老外沟通礼仪六招,沟通时,遵守一般奉行的礼仪,和保持良好的仪态,可以增加人们对你的好感与你的沟通力。和不同人沟通礼仪也是不一样的。下面分享与老外沟通礼仪六招!

与老外沟通礼仪六招1

第1招:妥善安排会面的约定——I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.

当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。

如果是临时决定的拜访,也要透过对方的秘书安排,告诉她:“I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.”(我想和李先生约个见面时间。)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。

第2招:向沟通对手表示善意与欢迎——I will arrange everything.

如果沟通是由你所发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。

尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他“I will arrange everything.” (我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

第3招:沟通进行中应避免干扰——No interruptions during the meeting!

与老外沟通礼仪六招

如果沟通的地点是你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中,你不必要的干扰。因为过份的干扰是会影响沟通的意愿和热忱的。

第4招:遵守礼仪——Behave yourself!

沟通时,仍然遵守一般奉行的礼仪,和保持良好的仪态,可以增加人们对你的好感与你的沟 通力。此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对你产生恶劣的印象,而减低与你洽谈的兴致。

第5招:适时承认自己的过失

如果你很显然的犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“I‘m sorry. It‘s my fault.”(对不起,是我的错。)通常能够获得对方的原谅。

就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。

第6招:抱怨不是无理取闹——I have a complaint to make.

以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而收到反效果。侍者上错了菜,旅馆女侍忘了整理你的房间,送来的货物根本不是你订单上所指明的东西…等情况,着实令人懊恼。

但是生气并不能解决问题,不如心平气和而语气坚定地告诉对方“I have a complaint to make.”(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。

与老外沟通礼仪六招2

和老外沟通必备的技巧:

1、向洽谈的客户表示善意与欢迎——I will arrange everything.

如果洽谈是由你发起,那么提供对方一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。

尤其是当你的洽谈客户是远道而来的,你热心地告知他:“I will arrange everything.”(我会安排一切),不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

2、沟通进行中应避免干扰——No interruptions during themeeting!

如果沟通的地点是在你公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中做不必要的干扰。

因为间或性的干扰会影响洽谈双方的意愿和热忱,也为让客户认为你的安排不太靠谱。

3、遵守礼仪,言行得当——Behave yourself!

沟通时,仍然要遵守一般的礼仪和保持良好的仪态,这样可以增加人们对你的好感,提高你的沟通效率。

此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对你产生不良的印象,而减低与你洽谈的兴致。

4、适时承认自己的过失——It’s my fault.

如果你明显地犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的 通常能够获得对方的`原谅。

与老外沟通礼仪六招 第2张

就算洽淡对方实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪,而做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。

5、资料须充实完备——We have a pamphlet in English.

具体的物品通常比口头描述更有说服力。

当客户听到你说“We have a pamphlet in English.”(我们有英文的小册子)或“Please take this as a sample”(请将这个拿去当样品)时,一定会兴趣大增,进而问你许多和产品有关的问题。

因此,会谈前准备好必要的资料尤为重要,既能让客户了解你的充足准备,也能让你的洽谈事半功倍。

6、缓和紧张的气氛——How about a break?

当会议因冗长而陷于沉闷、紧张的气氛时,做无意义的僵持是无法获得令人满意结果的。

如果能在不打断对方的情形下提出“How about a break?”(休息一下如何?)对方必能欣然接受,紧张的气氛也立刻得以经解。

当你们再回到会议桌时,也能以清晰的思路继续沟通。

7、做个周到的主人——You can use our office equipment if necessary.

如果洽谈是在你的公司进行,除了应向沟通对手提供舒适的场所以外,更应该尽量配合对手,向他提供有助于沟通进行的服务与设备。

例如,大大方方地告诉他“You can use our office equipment if necessary.”(如果必要的话,您可以使用我们的办公室设备。)这肯定会让对方的合作印象加分。

8、询问对方的意见——What is your opinion?

每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时,除了说出自己的想法以外,随时可加上一句“What is your opinion?”(你的意见是?)。

或“I’d like to hear your ideas about the problem.”(我想听听你对这个问题的看法。)不但让对方感觉受到重视,更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。

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