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与人沟通的说话技巧与逻辑思维

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与人沟通的说话技巧与逻辑思维,在和他人沟通的时候,我们需要整理好逻辑思维的,而且在和别人沟通的时候也是有说话的技巧,小编和大家一起来看看与人沟通的说话技巧与逻辑思维的相关资料。

与人沟通的说话技巧与逻辑思维1

第一、关注对方利益

看过芈月传的人都困难知道一件事,公元前307年,楚怀王派兵包围韩国的雍氏长达五个月,韩襄王派尚靳出使秦国,尚靳以唇亡齿寒的道理劝说秦国尽快派兵救援,宣太后(也就是芈月)不同意派兵救援,她对尚靳说:“当年我服侍秦惠文王时,大王把大腿压在我的身上,我感到身体疲倦不能承受,而他把整个身体都压在我身上时,我却并不感觉到重,这是因为这样对我比较舒服。秦国要帮助韩国,解救韩国的危难,每天要耗费数以千计的财物,这对我和秦国又有什么好处?“

所以,沟通要有结果,关键是是否关注对方的利益。

与人沟通的说话技巧与逻辑思维

每个人都只会对自己有关的事情感兴趣,比如有些销售在朋友圈发“亲,这个月不完成2单,就要被开除了”,这是一种低智商的广告,你是否被开除,关我毛事!

我们来换个说法看看,“亲,经老板特批,本月前2单8折”,消费者看到后会怎么想?“老板特批的,这个优惠以后就没有了”,“前2单8折?意思只有2个机会,得抓紧咯”

第二、采用结构化思维

但你要告诉别人几件事情时,最好的方法是结构化,也就是按重要紧急程度来进行排序,先讲又重要又紧急的事情,然后讲重要但不紧急的事情,这样的好处是如果对方没时间或没兴趣听,至少你已经说出了重要的事情,相反,如果我们没有分类,所有事情平铺直叙的话,可能对方没时间听完,或者对方对提到的某个问题不感兴趣,又或者对某个不重要也不紧急的事情展开讨论等等,都会导致又重要又紧急的事情可能没有机会说,最终的结果只能是呵呵了。

第三、懂迎合就是告诉他:我懂你

迎合不是讨好、也不是奉承,如何做呢?迎合就是对方说一堆事实,你帮他总结一个观点,而如果他提出的是一个观点时,你就帮他补充几个事实。

比如你朋友向你抱怨,“哎,今天刚到火车站,手机就丢了”,你就可以说:“火车站那儿,的确很乱,人特别多,很容易丢东西”,他说了一个事实,你帮他总结一个观点,他就会觉得你比较懂他,而且他也能够感受到你在认真听他说话,要不然也无法总结出一个观点来。

第四、说再多,不如具体化一个

少说空话、套话,越具体越有吸引力、越具体越能打动人,比如用数字说话、比如说一个具体的场景,为什么我们上学时不是很喜欢班主任的谆谆教导呢?很多时候就是因为老师讲大道理讲的太多,不够具体。

分享两个例子一起体会下吧:

(1)看到那个画面,我要不是舍不得50块钱的汉堡王,我差点就吐出来了。

(2)老王,要不你先还我500吧,最近沙县小吃的老板都问我为什么不加卤蛋了。

第五、意料之外,为沟通加点催化剂

情理之中、意料之外,往往能够调动听者的情绪,当你说一个事情时,听者以为你向南走,你却出乎意料的向北走,甚至是脑洞大开的朝天上飞去,或从地下钻过去,反差越大,效果越好,段子手最喜欢这样的套路,比如:

上周末,我们一家人去郊游,我和孩子在草地上玩耍得正高兴,扭头看见我老婆提着一根大木棍恶狠狠的朝我跑过来,把我身后的狗吓跑了!

当听到你说你们一家人出去旅游时,听众的情绪会比较平静甚至有一点反感,他可能这样想:“哼,你小子又要秀恩爱了吧!”【情绪低落】

然而当他听到你说,你老婆提着一根大木棍恶狠狠的朝你跑去的时候,他的情绪一下子就上来了,“看你嘚瑟吧,你老婆要收拾你了”【心情大爽】

最后,他再次听到你用木棍把你身后的狗吓跑的时候,他的情绪又失落了,本来想幸灾乐祸一番,最后还是被撒了狗粮。【情绪反转】

第六、紧扣主题,避免话痨

有个严肃的问题请教大家:我女朋友最近在欺骗我,她总是晚上和别人出去,晚才坐出租回来,又不开到门口。我偷看过她手机,结果她大发雷霆。有一天晚上她出门,我骑着摩托车藏在街边拐角等着看谁来接她。结果我发现摩托车漏油,请问下,这车我刚买了一年,这个漏油问题保修吗?

这个故事,如果从意外转折角度来看,是个好话题,但意外转折是为了增加聊天的有趣性,而话题中的目的是想了解刚买一年的车漏油里是否可以保修,属于问题请教,不属于闲聊,如果把问题放在最后,按正常语速,说完这段话需要1分钟左右,而且话题中有欺骗、女友,会把听者的注意力集中在劈腿啊、第三者这样的思路上,最后抛出的话题会让人觉得莫名其妙。

避免话痨的方法,在麦肯锡的一系列方法论中,我最推崇的就是金字塔原理中的结论先行原则,这也是麦肯锡公司30秒电梯法则的充分体现,金字塔原理是我最喜欢的训练逻辑思维的工具之一,有兴趣可以阅读我分享的一系列麦肯锡方法论文章。

第七、用故事开始、用故事收尾

很多沟通大神都喜欢讲故事,尤其TED这样的大牌,甚至会对所有即将登台演讲的人进行培训,教他们如果通过讲故事来吸引观众,毕竟TED的很多讲师都是一些学者、专家,他们在自己的领域是佼佼者,但说到演讲,很多人也陌生,因为他们中的有些人很多时候是面对计算机、实验室的,那TED是怎么做到的呢?

其实,TED就是用了一个讲故事的方法,因为我们天生有好奇心,而故事是最能勾起好奇心的方法之一,TED的故事方法一般都遵循这5个步骤:

(1)冲突:先讲一个冲突,

(2)行动:为了解决冲突,主人公采取了一系列行动,

(3)结局:最后获得了满意的结果,

(4)情感:最后用情感来强化这个解决冲突的过程,

(5)展示,再辅助人物动作来强化结果。

举例,去年我工作压力大的时候,经常失眠,没有食欲,还老跟你发脾气(冲突)。有天早上,我昏沉沉地起床,看见你在厨房,一边用手机查菜谱,一边帮我做早餐(行动)。后来,你把做好的葱花饼端到我面前的时候,我就暗暗发誓,一定要爱你一辈子(结局),说这些话的时候,你眼含泪花、深情款款地看着她(情感),说完之后,把她拥抱在怀里(展示)。

与人沟通的说话技巧与逻辑思维2

一、与人沟通的说话技巧与逻辑思维有哪些

【不要吝啬赞美别人,即使他不如你出色】

【不去指点评价别人的私生活】

与人沟通的说话技巧与逻辑思维 第2张

【自嘲多过嘲人】

【不给别人添麻烦】

沟通的因果关系有三种特质:

1、客观性,原因和结果都是客观存在的,不会存在无缘无故的事情;

2、先后性,原因在前,结果在后,原因导致相关的结果;

3、复杂性,很多时候一个原因造成多种结果,或多种原因造成一个结果;

二、如何提高沟通能力

1、提高沟通意愿。

不是每个人都愿意和别人交流(比如很多害羞的程。如果没有交流的意愿,提高交流能力就是笑话。许多人喜欢一个人静静地呆着,坚持在自己的舒适区享受。

在当今社会分工如此精细、人与人之间合作如此频繁的社会中,交流已经成为一个人的关键能力,这将影响一个人的工作、生活甚至整个生活。因此,积极提高沟通意愿非常重要。

2、说话前先过脑子。

以前我发现自己说话总是说不出点子,别人很难理解。所以,我自己观察了很多人,发现自己最大的问题就是说话前不过头脑。由于没有仔细思考,语言组织不当,逻辑不严谨,用词不准确,给交流带来了许多问题。

你可以去看看身边的领导或者资深同事,你会发现很多人说话不快,说话的时候明显是在思考。

3、学会与自己交谈。

为了提高沟通能力,我建议大家学会一人分饰两角:既是表达者,又是倾听者。有一段时间,每天晚上睡觉前,我都会在脑海里过几次和别人交流不满意的场景。

一方面,我会站在自己的角度思考如何更好的表达;另一方面,我会尝试站在对方的角色里,想想如果收到这样的表达,能不能收到正确的信息。谈起来,这种方法有点精神分裂,但我觉得效果挺好的。

与人沟通的说话技巧与逻辑思维3

1、抽象思维培养

逻辑大致可以理解为对具体事物规律的抽象总结,人类大脑进化出逻辑推理功能,一个主流的理论是原始人类在追捕猎物过程中需要根据猎物足迹,习性和环境的各种规律分析出猎物所在位置。因此逻辑性要强,抽象思维就要强。宏观的来说,一个人表达的逻辑性和受教育程度有很大关系。受教育程度越高,接触到的知识越趋于抽象,对于逻辑和复杂概念的把握能力越强,说话表达的逻辑性就会越强。

2、阅读,尤其是慢读

在教育程度因素固定的情况下,自己吸收学习相对高等和抽象的知识也是重要的提升办法。比如读小说和读哲学著作相比,小说不需要抽象思维,更多培养的是画面和情绪想象能力,而哲学著作就要求你运用抽象思维。虽然不那么好玩,但是是必要的提升方式。

遇到抽象思维较多的书,一定要慢慢读,精读,甚至时不时地回顾已读过的章节,重新整理自己的理解。有逻辑的阅读,是能够一边阅读,一边在大脑中整理出作者表达意思的大框架出来。如果你读完一章忘记一章,最后对逻辑能力的提升也会有限。反过来如果读完了能够在即使忘记了细节表达的情况下,根据自己在逻辑上的理解把作者的核心意思阐述清楚,你的锻炼就到位了。

3、写作

人的表达能力也是一个需要训练的过程。在自己表达能力有限,思维不够清晰的情况下,可以先从书面表达开始。书面表达可以给予你足够的时间思考,让你仔细琢磨用词和逻辑严密性。你的书面表达可以是有目的性的写作,比如读书笔记类的评论,或者在对问题的分析,也可以是一般性的对自己生活体验和见闻的总结。

我的经验,光是写作还不够,一个更加锻炼逻辑思维的环节其实是校对修改。大学时代每次论文写好之后都会再修订2-3次,每一次修订的过程,除了排除错别字和调整用词,很大一部分时间就花在了观察分析自己的逻辑,以及完善和修改上面。这样一个过程不光可以让你写出来的东西质量大大提升,还能帮助你培养起对自己逻辑思维能力的熟悉程度,发现自己逻辑上常见的.问题和错误,进而完善提升。

4、辩论

进阶的提升方式,如果有条件,可以试试看参加辩论比赛。我的经验里这也是一个锻炼逻辑思维和逻辑表达的极好方式,一方面赛前的准备工作就是一个梳理自己逻辑和组织语言的过程,另一方面临场的时间压力也可以提升你的反应速度和信心。

如果没有辩论活动机会,也可以尝试在网上利用论坛等互动平台和他人辩论,不过请记得保持礼貌,尊重和理性。

5、少说多听

说话有逻辑的人,不见得一定要时刻话都很多反应很快。说话有逻辑和反应速度并没有必然联系,所以如果你自己是一个反应速度不太快的人,也不要因此觉得自己就没法有逻辑地表达。我自己就是一个反应和逻辑思维都不是特别出色的人,为了避免自己表达有误,我在与人交往的时候往往会先多听对方的观点和表达,培养自己边听边思考的能力,等对方观点表述完整,我胸有成竹的时候再进行回应。

另外善于聆听,也能够让你有很多机会去观察他人讲话的逻辑,并且去尝试模仿。一边听,一边在心里默默列出对方表达的主要意思,按顺序排列,甚至可以尝试在表述完之后把听到的东西总结陈述出来。

与人沟通的说话技巧与逻辑思维 第3张

6、拓宽关注的广度

说话缺少逻辑的人,往往注意力非常狭窄。听一段话,读一篇文章,经常只注意到某一句话,某一个词,并且在回应的时候也只是死抠这些细节。说话要有逻辑,你需要学会拓宽自己的注意力广度,在时间和逻辑的维度上都能够广泛专注前后所有的内容,而不只是此时此刻听到的内容。

比如一个人正在和你讲他单位的某个同事,你听到的主要都是对于这个同事的描述,比如当下你听到评论说这个同事比较小心眼,不太豁达。此时你不光需要关注这个描述,也需要看看过去的几分钟时间里,除了小心眼还有哪些描述出现,他们之间的关联是什么,接下来又有可能出现哪些描述,这是时间维度上的拓宽。

同时你也可以去关注小心眼这个描述是否是一个准确的描述,这个人用小心眼这个词是否是他的真实意思,是否有其他动机,这个描述可能对两人关系带来什么样的影响等,这是逻辑维度上的拓宽。

7、追求多角度思维

对任何一个问题,都不要满足于一个单一的解释。比如我所学的心理学这个学科,有发展、变态、社会、人格、行为、认知、生物、感知,神经等非常多的研究方向,所以任何一个单一的问题,都可以找到很多不同的理解角度。

如果你能养成习惯,对于事物的观察分析也都可以运用至少2个或以上的角度来分析,并且能够区分不同角度之间的优势与劣势,那么你就能够更好地认识事物多面性,世界多样化的本质,也能够避免自己因为单一逻辑带来偏颇和局限。

8、最后也是最重要的:练习练习再练习。

没有人天生就善于有逻辑地表达。善于不善于,看的主要是经验积累。一个很少说话的人即使很有逻辑,也未必能表达的很清楚。一个经常说话的人,就算没什么逻辑,听上去也相对比较顺畅流利。所以总体来说,在上面几点都能实现的情况下,你只要多练习,多给自己创造机会表达,适应了表达时候的压力和焦虑情绪,学会了在众人面前放松自信地说话,逻辑思维就能够很好地展现出来。

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