双11遇上速冻寒潮快递能不能按时到，11月以来，因多家电商平台集中开展促销活动，快递业务量出现高峰。受寒潮影响，造成部分地区快件延误。双11遇上速冻寒潮快递能不能按时到。
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11月7日，国家邮政局官方微信发布《关于快递业务旺季服务消费的提示》指出，近期，受雨雪降温天气影响，部分地区运递时效可能受到影响，造成快件延误。广大快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，快递员室外作业辛苦，希望用户给予更多包容和理解。
据国家邮政局此前介绍，2021年快递业务旺季自11月初至2022年春节（2月1日）前夕，共计92天。快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、社会各界高度关注的关键时期，快递行业承受巨大压力。
江海 摄
11月7日，国家邮政局发布的《提示》表示，该局已全面动员部署，邮政、快递企业积极调配资源、全力备战，努力保障业务旺季畅通。
《提示》指出，自11月6日起，我国多地出现降水、降雪或雨夹雪（雨转雪），部分地区出现积雪。同时，受寒潮影响，多地气温下降，并伴有大风，华北东北等地有强降雪。国家邮政局特提示广大消费者，近期，受雨雪降温天气影响，北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东和河南等地部分地区运递时效可能受到影响，造成快件延误。
国家邮政局表示，高峰期间，广大快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，快递员室外作业辛苦，请给予更多包容和理解。“请广大用户注意了解本地区快递公司有关服务提醒，及时关注邮政管理部门和各快递企业网站上的有关提示信息。”
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受雨雪降温天气影响 东北内蒙古等地快件或延误
11月以来，因多家电商平台集中开展促销活动，快递业务量出现高峰。但4日开始，受寒潮影响，我国多地气温猛降，并伴有大风，华北、东北、内蒙古等地现强降雪。据国家邮政局消息，近期，受雨雪降温天气影响，北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东和河南等地部分地区运递时效可能受到影响，造成快件延误。
中国天气网发布双十一物流气象指数，11月10日至11日，全国大部以晴好天气为主，但是东北、内蒙古等地刚刚经历了下半年来最强寒潮天气过程，一些道路仍有积雪或结冰，或导致快件延误。
中国天气网气象分析师王伟跃表示，在强降雪的影响下，截至9日早上，黑龙江西部、吉林西部、辽宁最大积雪深度达15至30厘米，辽宁中部35至50厘米。像吉林双辽、内蒙古库伦、科左后旗、通辽、辽宁彰武等地的积雪深度更是达到了50厘米以上，并且暂时难以清除，这一带地区的道路存在积雪或结冰的情况，快件送达时间可能延误。
中国天气网温馨提示，物流高峰期间，快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，呼吁大家给予更多包容和理解。同时，还需及时关注当地的临近预报，了解当地快递公司的相关服务提醒，同时注意关注邮政管理部门和各快递企业网站上的'有关提示信息。
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每年临近“双11”，快递行业总会上演“抢人大战”。今年快递物流企业虽然已经通过提前招聘、内推、实习等方式储备人力，但疫情管控和突如其来的恶劣天气又给快递企业带来了不小的考验。
据介绍，目前我国一些地区快递网点须按照相关要求对快递包裹进行消杀；随着暴雪来临，辽宁鞍山等城市内快递三轮车难以行驶，这些都增加了用人需求。为满足突发的用人需求，圆通速递、德邦快递等快递物流企业动态调整各区域人员储备，临时抽调人员支援天气恶劣区域，保障西北、华北、东北地区派送效率。
除人力外，面对恶劣天气，快递物流企业还通过改变运输组织方式，保证快递时效。继去年“双11”顺丰速运包下高铁送快递后，今年“双11”，顺丰速运新增50条高铁线路运送包裹，每条线路可增加运能约1.5吨。
此外，在“最后一公里”配送上，德邦快递为应对多重因素可能导致的网点负荷运转情况，采取更为灵活的方式。“‘双11’期间，我们在全国各个营业部提前准备好临时仓库，并使用车辆作为移动仓储串点带货，灵活调整各网点货量流向。”德邦快递相关负责人介绍。
企业探索绿色回收消费者参与度不高
今年“双11”，不少快递企业推出活动，吸引消费者参与绿色“双11”。消费者打开淘宝App、菜鸟App搜索“快递包装回收”后生成“个人减碳账单”，在菜鸟驿站回收快递箱时可以免费领取菜鸟网络准备的乡村土鸡蛋；申通快递设置“绿色回收箱”放置点，回收使用过的快递包装，进行二次利用。
此外，在多层政策保障下，快递物流企业在包装减量化、可循环方面，不断加强采购管理、规范操作等。越来越多的可降解包装袋、可降解胶带、瘦身胶带、循环集包袋等绿色包装投入到“双11”实战中。
但是，记者了解到，广大消费者参与包装回收还存在积极性不高、途径不畅通等问题。目前，快递企业的推广活动建立在消费者到店自行取货基础上，工作人员在网点为参与快递包装回收的消费者发放公益奖品。而在送货上门的模式下，回收快递箱等包装材料存在一定困难。未来，快递企业还需探索与社区联动方式，使消费者更为方便地参与快递包裹回收。
