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心态决定你的位置

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心态决定你的位置,一个人的心态是很重要的,如果你的心态是足够好的情况下,那么你自然而然位置也会比许多人高的,小编和大家一起来看看心态决定你的位置的相关资料,一起来看看吧。

心态决定你的位置1

心态的重要性

人与人之间本身并无太大的区别,真正的区别在于心态,“要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你,心态决定了谁是骑师”。

在面对人生低谷时,有的人向现实妥协,放弃了自己的理想和追求;有的人不低头认输,他们不停地审视自己的人生,分析自己的错误,勇于面对,从而走出困境,追逐自己的梦想。一切由心控!

心态决定你的位置

乐观与悲观

两个饥渴难耐的旅人在沙漠中得到一杯水。悲观者哀叹:“仅仅是一杯水罢了,能做什么?

”乐观者却很欢喜:“我们终于有了一杯水!”人与人本身并没有太过悬殊的差异,真正的差异在于心态。心态不同,人生不同。

要么去驾驭生命,要么被生命驾驭。是成为骑师还是成为坐骑,我们的心说了算。

迎接阳光

物随心转,境由心造,一个人内心有什么样的状态就会遇到什么样的现实,面对失意、困苦、人生低潮的时候,心态的决定性作用才会凸显。

心态乐观、态度积极的人,依靠后天积累的坚韧,能够直面自己犯下的错误,勇敢地进行修正,从而拥有前进的动力。

而消极悲观的人,只会在怨天尤人中用“机会没有到来”“环境不好”等借口来安慰自己。或许我们还不能控制人生道路上的阴晴,但可以自由地掌握自己的心态,迎接阳光,把影子留在身后。

心态决定你的位置2

经常挤公交车的人可能有过这样的体会:因为等车的人急着上车,所以,他们每看见一辆公交车就恨不得马上挤上去,哪怕车里已塞得满满当当,再也容不下一个人,如果那辆车不靠站他们就可能会大发雷霆甚至高声叫骂。而那些坐在车上的人呢?除了他自己下车的那一站,他们恨不得公交车哪一站都不要停。对那些拼命往车上挤的人心存鄙视,想:“挤什么挤,上得来吗?还是等下一辆吧。”同样是乘客,位置变了,心态就相差如此之大,可见换位思考有多么重要。

在销售中同样如此。销售人员要学会领悟客户的心理,站在客户的角度想问题,找出他们真正所需要的。再有钱的客户,买东西之前也会再三考虑。心理学家认为:与寻找快乐相比,人们更急于避免痛苦,每个人都有很强的自我保护欲。保护自己远离伤害有两种办法:努力寻找快乐或避免遭受痛苦。花钱在大部分情况下是一种痛苦、所以大多数客户在购物之前会考虑如何避免遭受痛苦,所以,不想掏钱也在情理之中。

销售人员必须揣摩客户的这种复杂心理,理解他们内心的真实感受,明白客户的想法,为客户的利益着想,能够站在客户的角度思考和解决问题,正所谓感同身受。当你拥有了相同的心理,能为客户着想的时候,你会发现自己对客户有了一种“认同感”。而认同会使客户感受到你的真诚,拉近彼此的距离,这样能有效地缓解双方的交流障碍,有助于销售的顺利进行。

当然,我们和客户之间实质上仍是一种利益关系,要想达到我们的营销目的,就要让客户获得切实的好处。能从他的角度出发为他提供利益,就会获得他的信任,达成销售业绩也就不是什么难事了。在具体的销售实战中应如何依据客户的不同反应来使用“同理心战术”呢?下面给您分析一下:客户明察秋毫,你需帮他权衡利弊。为避免吃亏上当,客户通常会仔细分析买你的商品会产生什么样的结果,因此聪明的客户一般不会被你提出的观点所左右。他们会根据自己的经验和知识来做出判断和评价。这时,我们要耐心地等待,要顺着客户说话,从他的角度去计较利益得失。

比如,销售人员说:“您可以四处打听一下,我们的发动机质量在同行中是最好的,使用四五年都没有一点问题,同时我们还为您提供永久免费的维修服务。”这些东西客户自然心中有数,但他考虑方面更多,也许他会说:“我知道你们的产品质量有保证,但是成本太高,我们是小厂子,成本高就怕周转不灵。”这时,你不要再坚持什么质量,要顺着客户面带微笑地对他说:“对,您说得很对,无论什么时候成本都是最重要的。”如果你再去强调质量优势,就会让他觉得你是站在他的对立面,而没有替他考虑。

如果客户认同了你说的话,接下来,你可以见机行事,慢慢向他灌输自己的产品如何节约成本。毕竟质量好的商品实用性才会更强,要是再给予优惠,客户的态度慢慢就会软化了。客户表达不满,你要及时表示赞同和赞赏。很多客户在购买商品时喜欢抒发一些对现实生活或某些事件的看法。如果不出现大的原则问题,销售人员一定要及时地响应客户,并对客户的看法表示相当的理解和赞同,无形中获得客户心理认同。

比如,客户说:“现在城市建设太差了,你看看全是楼房,连个能锻炼身体的好去处都没有,再这样下去,恐怕以后都得去健身房了。”这时,你可以这样说:”您说得很有道理,我的很多客户也这么认为,人们平时这么忙,根本没有空闲去健身房。没有合适的锻炼地点,买一套键身器材也不错。在家里跑跑步,锻炼肌肉,还是比较好的。像您这样的白领阶层,既节省时间又能强身健体,何乐而不为呢?”

如此一说,客户就会觉得还真是如此。对你的话表示认同,也许就会考虑买你的健身器材了。同时注意一点:你对客户的话表示赞同,千万不能忘了提出自己的独特看法,并借此与自已的产品扯上关系。不然,赞同也无法达到自己的目的,聊天必须要聊得有意。客户突然有了新想法,切忌打击他。在销售过程中,如果客户突然有了新的点子,聪明的`销售人员就要及时反应。即使你不赞成他的意见

心里觉得这个建议很愚蠢,也不能直接表现出来。如果一个客户说:“你们的家具设计太过古板,没有新意,应该活泼亮丽一些,这时,不能立刻反驳他说:“我们的家具都是贵重木材制作,大多是放在正式场合的,不宜太花哨。“你这样说,客户会觉得很没面子。你应该说:“是啊,您的建议真不错,我们会跟经理反映的,多设计一些适合我们年轻人的家具……”

心态决定你的位置 第2张

当客户表现出负面情绪时,你要及时缓解客户情绪。当你喋喋不休地向客户介绍产品时,别忘记注意观察客户的表情,如果发现客户脸上出现不悦,定要及时收声,转移话题,缓解客户的负面情绪。除此之外,当客户无意识地抱怨生活琐事时,销售人员也要表示了解和宽慰。如客户说:“最近我的脸上起了好多痘痘,都不敢出来见人了,真烦!”销售人员可以这样说:“对啊,我原来的一个同事也和您一样,整天打电话跟我讲她的‘战痘’事迹

前几天所说她用了哪个品牌的化妆品,还蛮有效果的…”前Google全球副总裁及中国区总裁李开复先生曾经说:“没有认同心就没有彼此之间的信任,没有信任也就没有顺利的人际交往,也就不可能在分工协作的现代社会中取得所谓成功。”在销售时也是如此,学会换位思考,站在客户角度想一想,具备认同心,才能让客户认可你、理解你、信任你,进而愿意购买你的产品!

心态决定你的位置3

你有没有见过,有的人实际上很有实力,但是却一直得不到重用的人?

其实生活中这样的人有很多,我之前在单位工作的时候,就碰到过这样一个同事,她无比爱学习,一年一百本书起,花费高昂的学费去自主学习,工作能力也十分强。甚至在大家眼里,都觉得她应该成为领导、高管。

可是就是这样一个人,她并没有被得到重用,甚至后来被单位劝退。

心态决定你的位置 第3张

临行时,同事们聚在一起,为她践行,看得出她的不干,她说:我实在不明白怎么了,凭什么我这么努力还得不到重用,那些实力、学历不如我的反而能上位。

这件事,我一直没搞明白。直到现在我做了团队的高层管理,我才开始慢慢的明白:是心态决定她了的位置。

我现在所带的项目,马上要产生一个更大更好的项目,我急需在我们团队里挑选出一个可以做管理的人才,我却发现无人可选。

是我们团队里的同事没有能力吗?其实不是!而是他们的心态决定了他们的位置。

比如说:我们团队里小杨老师,能力、学历都不差,但是她做事的态度,却让人不太想提她,因为她考虑的事情太自我为中心,而不是站在公司层面想事情。

另外两个业务能力比较强的同事更是如此,业绩漂亮,但是总是只会看眼前不会看长远,所以怎么放心把团队交给她呢?

所以呀,你的心态决定了你的位置,不是你有能力就能坐上与你能力匹配的位置,而是你拥有该位置该有的心态,做该位置应该做的事,你才能成为该位置的人。

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