如何提升你沟通技巧，人是一种社会性的动物，我们每天都需要和各种各样的人打交道，那么一定的沟通技巧在这其中就显得尤为重要。那么如何提升你沟通技巧呢，赶快来和小编一起看看吧！
如何提升你沟通技巧1
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。
但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。
即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。
对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗？”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗？”
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”
如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。
求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”
记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。
思维活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的`人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。
大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
如何提升你沟通技巧2
沟通不是想什么就说什么
一位25岁的朋友曾对我说：“25岁之前真不知道“人际沟通“的深刻意义，各方面都不顺利。”因为为人忠厚耿直，虽然才华出众，但不懂得人际沟通，得罪了很多人。大学毕业后他在一家媒体当编辑，深受领导重视，就在领导安排他去英国学习之前，不巧和杂志社的实权派闹了“矛盾”，现在回想起来，其实就是：没有按照实权派的意图工作，不请示不沟通，没能在他和领导间营造“正向气氛”，忽视了领导的重要性。虽然取得了同样的工作效果，但是实权派认为他“不听话”。为此，两人在单位大吵了起来，实权派说：想不想干？不服就走人！这位朋友刚刚步入职场血气方刚，自然不服，于是他义无返顾地辞职离开。在和领导告别时，很器重他的领导说：“你怎么吃不了“苦“呢！没有一点心理承受能力。”过后年轻朋友冷静下来想，领导这句话确实一语中的，点出了他的弱点。其实，这句话正好佐证了乔治·梅奥的理论“与人合作的能力就是人适应环境的能力”，简单说就是能吃苦，这种苦可能是别人施加在身体或心理上的苦，并且很可能是“故意”的折磨。
其实，年轻人特有的忠厚耿直，缺乏心理承受力和人际沟通经验无可厚非，也很正常。因为人际沟通的诸多技巧是在工作和实践中习得的。所以对于初涉职场的年轻人而言，关键是本着沟通非控制的目的，用心观察生活中沟通技巧好或不好的人，对他们的人际沟通过程和结果进行比较，从中借鉴好的经验，汲取失败教训，指导、运用在自己的工作中，以便减少工作阻力，实现个人和工作单位的双赢。
有位记者朋友讲过这样一个故事。他为了写一篇关于“中美全球卫星定位系统”的文章，采访、搜集、整理了大量资料，付出了大量心血。文章刊发后，主编在公开的评审会上对该文提出了可进一步完善的意见，主编说：“刊发前就看了这篇文章，关于中美“GPS”的特点总结得很全，但是文章没有点出两者的根本区别，那就是国产导航卫星上没装“铯原子喷泉钟”，而美国卫星装了。主编确实是点出了文章的“软肋”！但令人不解的是，为什么不事前点破呢？主编的评审意见让他顿生怨气。
尽管事后这位记者曾一度认为：那是主编蓄意整人，稿子他也审过，为什么不刊发前点出来让文章更完善。后来他也悟出了门道：文章没有硬熵，主编所指的本质区别可说可不说。再说，刊发前指出“问题”，记者的印象绝没有事后“接受批评”这么深。这位主编在人际沟通中使用“影响技巧”，巧妙地尝试说服记者、改变记者的态度和行为，鞭策、激励记者在业务上虚心请教、多方佐证！
由此，我想到了另一位北京媒体朋友。他曾因工作辛苦、压力大向我抱怨过多次，每天加班到十一点多，一个人既当记者又当编辑另加主持人，工资才3000多，太累了。因为工作压力大、工作时间长，不到三十岁，颈椎并脂肪肝、血脂高，浑身是玻最让这位朋友忍受不了的是，十几个小时的本职工作让他无法在外兼职，因此，全家的经济负担仅靠工资维持很艰难。他说“实在坚持不住就辞职”。不过他没有辞职。在“踏踏实实”挨了两年折磨后，他被派到境外做驻站记者。事过多年，再见到老朋友时得知，他提了干，家人的北京户口也落实了。
当经历过或目睹了一些事情后，人们可能才会慢慢明白，耐得住苦和不如意，是多么不容易，但确实是利于自己成长！
沟通目的不是控制
以上三个故事非常值得分享，不过职场人际沟通的复杂性和它与人们的紧密性，远远不是几个故事所能涵盖的。或许正是这些原因引发了传播学家们广泛的研究兴趣。不过站在批判“传播是控制”的立场，说说我心中职场人际沟通的目的不以控制为目的。文学批判家巴赫金就曾强调真诚、平等对话的必要性。作为必须依赖他人才能实现自我的人，最终在平等、双向的基础上，达成听者与说者的相互理解。
一般来说，从不懂人际沟通到略通一二，再到左右逢源，其享受人际沟通的乐趣也越来越远。当人们认为职场同事间的关系唯功利“是瞻”或是零和的竞争关系，上下级之间只是控制与被控制的关系，那么功利的职场员工选择拉斯维尔的“传播是控制”则顺理成章。在他们心中，人际沟通的本质就是实现自己有意图地对同事控制的目标，进而达成利己的功利目标。实际上，这样的变化表示：职场中人正在或已经接受“人际沟通就是控制别人”的观点，且身体力行。这样的事实令人遗憾，因为他们忽略了被控制人的主观能动性，也忽略了社会文化、社会环境等因素对人际沟通的影响。
