Facebook宕机原因已被查明，当地时间 10 月 4 日清晨就有用户反映，无法登录 Facebook、Ins 等平台，Facebook宕机原因已被查明。
Facebook宕机原因已被查明1
据近日外媒相关报道显示，日前 Facebook 出现全网宕机故障，并且包括内网。直至其下线近 7 个小时后，在美东时间 10 月 4 日下午六点左右，Facebook、Ins 等平台才被恢复正常访问。
据悉，当地时间 10 月 4 日清晨就有用户反映，无法登录 Facebook、Ins 等平台，并且此次宕机覆盖了全球数十个国家和地区的用户。根据美国互联网监控网站 DownDectors 的监控报告显示，" 脸 书在欧洲、美洲、大洋洲几乎是完全下线，而在亚洲的日本、韩国、印度等国也无法访问。"
随后 Facebook 方面在官方推特上表示，" 正在努力让一切恢复正常，对于给用户带来的任何不便，我们深表歉意 "，并在此后重新上线后，再次向世界各地的用户、企业群体表示歉意。并且 Facebook 公关负责人 Roger Stone 和 CTO Mike Schroepfer 也先后在推特上致歉，但并未解释此次出现故障的原因。
有报道称，据一位 Facebook 员工透露，" 也许公司高层清楚具体情况，但至少现在我们也不知道到底发生了什么 "。而另一位员工则表示，" 由于公司的内部通信工具无法使用，只能用 outlook 电子邮件来互相联络，尽管员工无法接受来自外部地址的电子邮件，但在宕机前登录谷歌文档和 Zoom 等软件的员工仍可正常使用这些工具 "。
在此次故障解除后，针对有黑客出售超过 15 亿用户数据的传言，Facebook 方面回应称，" 目前服务已恢复，我们正努力使其完全恢复正常运行，没有证据表明用户数据因宕机而被泄露。我们认为这次宕机的根本原因是错误的配置更改 "。并且据官方解释，协调数据中心之间网络通信主干路由器上的配置更改导致了通信中断问题。
目前，Facebook 在全球拥有 20 亿活跃用户，此次全网宕机用了近 7 个小时才解决。据悉，这是自 2019 年其网站离线超过 24 小时以来最严重的事故。
Facebook宕机原因已被查明2
Facebook等应用宕机近6小时
美国社交网站Facebook与旗下应用程式WhatsApp及Ins，在周一（4日）中午12时出现大范围中断服务，在宕机约六个小时后才缓慢局部恢复服务。
故障时无论是网页版本还是手机应用程式版本都无法使用，全球多地用户无法登入或收发讯息。
网络故障追踪网站Downdetector说，这是有史以来最大规模宕机。有报道指全球通报了1060万次社媒平台服务故障报告。
在网络上一片哀嚎之际，FB总部办公室也情况不妙。有FB员工透露，几大程式瘫痪期间，公司内部也“陷入一团乱”，办公电话和接收外部电子邮件都出现问题，员工甚至无法通过办公大楼和会议室的门禁系统。
有分析指出，受疫情影响，当前FB公司约6万名员工中，仍有75%的员工远程办公，但工程人员无法远端修复问题，办公室现场人员又无权限处理，结果拉锯了6小时才将问题解决。
FB其后发表声明指，此次事故的根本原因在于协调数据中心之间网络流量的主干路由器出现“配置更改错误”。
目前未知这个问题是由软件错误还是人为错误造成。然而，阴谋论已经在流传，比如脸 书内部人员的蓄意犯规是其中一种说法。
扎克伯格5日早间在Fb上向用户致歉。
全球35亿用户受影响 FB股价大跌
这些互联网巨头的故障对全球的个人和企业产生连锁反应。
Facebook、WhatsApp和Ins应用突然中断后，全球35亿用户将近六个小时无法使用这些社交平台。
网络基础设施公司Cloudflare解释说，这就像“有人突然拔掉他们数据中心的电缆，将其与互联网断开”。
这也暴露出人们在日常生活中对社交媒体工具的'依赖，尤其是脸 书占主导地位的问题。
对许多人来说，不能访问脸 书只是一时之不便，但是对于发展中国家的一些没有其他可靠方式与客户沟通的企业来说，这可能是一个严重问题。
例如印度拥有超过3.4亿的脸 书用户，为全球最多；还有4.9亿活跃的WhatsApp用户。
这些平台被用来直接向客户宣传和销售产品，成千上万的印度企业在周一失去销售额，因为用户无法订购杂货和其他必需品。
在巴西，政府官员教育系统甚至都在使用WhatsApp。例如，学生可以WhatsApp接收考试成绩；卫生部门也在很大程度上依赖WhatsApp，用于预约医生和与医疗专业人士进行远程会诊。
几家欢喜几家愁，FB的竞争对手则喜笑颜开。因为大量社媒用户因Facebook宕机转而使用其竞争对手Twitter和Tik Tok等应用。
网友在Fb宕机消息下的评论
根据移动应用数据分析公司SensorTower的数据，社交程式Telegram在美国免费应用程式下载排行榜中，从第56位跃升至第5位；加密聊天程式Signal亦在推特上宣称，有“数百万”新用户加入；Twitter官方账号还在FB宕机期间发文调侃道：“各位，你们好啊。”
网友恶搞FB与竞争对手
另一方面，由于此次瘫痪事故，FB周一经历了近一年来最糟糕的交易日，股价在午盘交易中下跌超过5%，这是自去年11月以来的最大单日跌幅。
扎克伯格因此事件蒸发超过60亿美元的个人资产，总资产在福布斯全球富豪榜中从第5位跌至第6位，据估计，公司的收入损失可能超过6000万美元。
FB等程式的崩溃及其对全球用户造成的影响，也让外界开始讨论科技巨企垄断的问题：互联网是否应该只掌握在几个大公司手中？
脸 书前员工控诉公司扩大仇恨言论
除了大宕机事件，Facebook公司近日接连传出负面消息，而这次技术故障对脸 书的声誉打击发生在其困难时期，使其境地雪上加霜。
美国当地时间3日，“吹哨人”FB前产品经理豪根接受专访，踢爆Facebook利益优先，懒理用户死活。
豪根揭发四大肮脏内幕，包括FB对高知名度用户在言论方面给予特殊照顾；FB在发生数据洩露丑闻后，曾向美国联邦贸易委员会支付了50亿美元的和解费，以确保扎克伯格免于责任；Ins上充斥大量有害年轻人心理健康的内容，但公司却不做任何改进；为了业绩，只顾赚钱牟利，对充斥其平台的大量仇恨言论和错误信息一概坐视不理。
另有网站爆料，约15亿FB用户的姓名﹑地址﹑电子邮箱和电话等数据遭到洩漏，并在黑客论坛上贩卖。
现在脸 书不仅技术能力受到质疑，还受到世界各地监管机构的审查，怀疑其是否对错误信息、仇恨言论和处理用户数据等问题做出适当回应，或者是否如举报人所说，它将“业绩增长置于安全之上”。
俄罗斯在今年7月及9月追究平台违规资讯，FB便因未有及时移除违规内容，两次被罚千万，是Twitter的两倍。
目前，公众对脸 书近年来将大量技术操作集中化产生质疑。这样的操作虽然提高效率，但也意味着，如果一环出了问题，可能会产生连带效应，“就像串灯一样，一个坏了，所有的都会坏”。
