小米新手机出现陌生人照片怎么回事，有用户向小莉需求帮助，称自己在京东购买的小米10S手机，在激活后出现了其他人的照片，小米新手机出现陌生人照片怎么回事。
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10月21日，@小莉帮忙 报道张先生在网上买小米手机激活使用后，在相册内发现陌生女子照片。随后，引发网友关注。
对此，小米集团公关部总经理王化在其个人微博就男子网购小米手机激活后出现他人照片”一事发表回应称，经过查验，该产品由小米直供京东，经过小米后台服务及京东销售记录比对，张先生使用的该产品没有异常，不存在二次销售的问题。
用户出现这样的情况，是因为自己的小米账号同时登录了另一部手机且云端内容同步。相关照片上传记录与账号登录时间、地点等吻合，不存在异常。
小米同时表示，用户遇到的`问题与日常使用同步服务的方式相关，将积极地协助用户处理后续问题。
对此，@小莉帮忙 记者再次联系张先生，他表示：自己确实有小米云账号，但并没有用别的手机登陆过，也没有泄露过相关密码，愿意为自己的言行负责。
与此同时，小米一位工作人员联系张先生，约定今天下午见面解释清楚。
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为了保护用户的个人数据不丢失，很多手机厂商都会提供云服务功能，一般只要是登陆账号并开通了相应的功能，那么电话、短信、照片等重要数据都会被上传到云服务器，就算手机丢失或损坏了，这些数据也不会丢失。所以，在购买新手机后，只要是登录账号，那么老手机的数据就会同步到新手机上。
对于熟悉云服务的用户来说，这种同步数据是极为正常的事，但是今天出现一个奇葩的情况，就是有用户向小莉需求帮助，称自己在京东购买的小米10S手机，在激活后出现了其他人的照片，而用户自己却不认识，遂怀疑是别人用过退回的。视频中，小莉询问京东客服存不存在翻新的情况？客服明确表示：不存在，并称可能关乎到小米云功能。
用户亲自激活的手机，里面却出现其他人的照片，到底是怎么回事呢？对此，小米公关经理在查验后进行了回应，称这部手机没有二次销售记录，而出现其他人的照片是因为这个账号还登陆了另一部手机，照片是同步另一台手机的。还有，这两部手机均是使用短信验证及密码验证的方式登录账号的，小米云服务系统无异常。
最后：小米官方的回应很简单，就是这部手机出现其他人的照片，跟手机本身是没有关系的，而是一个账号登录了两台设备同步导致的。那么问题来了，如果自己的小米账号登陆在别人的小米手机中，该如何关闭呢？很简单，进入小米云服务，找到设置，然后在下方我的设备中，删除不是自己的设备就好了。
