客服普通话要什么等级，如果你想成为一名老师或者是主持人的话，是需要普通话证书的，这个证不难考的，很多地方都设置了有考点的，小编和大家一起来看看客服普通话要什么等级的相关资料。
客服普通话要什么等级1
客服人员的普通话一般是要求达到三级乙等以上；一般的基本客服人员就是需要相关人员必须口齿清晰、思维敏捷、语音甜美、普通话标准，语言表达能力及沟通能力较强，热爱客户服务工作，还有打字速度有一定的要求即可。
根据国家相关文件规定，以下人员应接受普通话水平测试：
中小学教师
中等师范学校教师和高等院校文科教师
师范院校毕业生（高等院校里，首先是文科类毕业生）
广播、电视、电影、戏剧、以及外语、旅游等高等院校和中等职业学校相关专业的教师和毕业生
各级广播电台、电视台的播音员、节目主持人
从事电影、电视剧、话剧表演和影视配音的专业人员
其他应当接受普通话水平测试的人员和自愿申请接受普通话水平测试的人员
行业标准
根据各行业的规定，有关从业人员的'普通话水平达标要求如下：
中小学及幼儿园、校外教育单位的教师，普通话水平不低于二级，其中语文教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级； 高等学校的教师，普通话水平不低于三级甲等，其中现代汉语教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级；对外汉语教学教师，普通话水平不低于二级甲等。
报考中小学、幼儿园教师资格的人员，普通话水平不低于二级。
师范类专业以及各级职业学校的与口语表达密切相关专业的学生，普通话水平不低于二级。
国家公务员，普通话水平不低于三级甲等。
国家级和省级广播电台、电视台的播音员、节目主持人，普通话水平应达到一级甲等，其他广播电台、电视台的播音员、节目主持人的普通话达标要求按国家广播电影电视总局的规定执行。
话剧、电影、电视剧、广播剧等表演、配音演员，播音、主持专业和影视表演专业的教师、学生，普通话水平不低于一级。
公共服务行业的特定岗位人员（如广播员、解说员、话务员等），普通话水平不低于二级甲等。
普通话水平应达标人员的年龄上限以有关行业的文件为准。
客服普通话要什么等级2
一般是没有要求一定要证的，口齿清晰、思维敏捷、语音甜美、普通话标准，语言表达能力及沟通能力较强，热爱客户服务工作，还有打字速度有一定的要求就可以了客服流动性还是很大的，所以各个都要求有证还是不容易的
普通话等级是分为一级甲等乙等，二级甲等乙等，三级甲等乙等。
我们一级甲等普通话等级要求分数是97-100分。像省级以上的主持人播音员都是需要一级甲等的普通话的。
我们一级乙等的普通话等级要求分数是92-96.99分。口语教师和播音主持这些要求要一级乙等及以上。
我们二级甲等要求的分数是87-91.99分。然后语文教师必须达到二级甲等水平。
我们二级乙等普通话要求的分数是80-86.99分，除语文老师外，其他老师最低要求二级乙等。
我们三级甲等分数是70-79.99分。
三级乙等就是60-69.99分，低于60分是没有证书的。
