特斯拉对车主被困车内致歉，近日，一位特斯拉车主在深圳西丽天隆充电站充电时，出现车辆屏幕黑屏，车门无法打开的情况，后被破窗救出。6月3日，特斯拉表示，现场判断车辆的情况是因为车辆12V电瓶蓄电能力下降导致。
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特斯拉同时表示，对于未能第一时间迅速赶到现场协助客户处理，表达诚挚的`歉意。
#特斯拉回应车主被困车内险窒息。此时拉车门和应急按钮没有任何反应。阳光照射下，车内温度越来越高，文先生也差点窒息。路过的的士司机发现车内有人锤窗呼救，几个人砸了后座玻璃才将文先生救出。
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5月30日上午，深圳市民文先生给特斯拉车充电，因电量未增加，文先生拔掉充电头回到车内时，车子突然黑屏。
被救出后，他马上联系附近的特斯拉客服，直到两小时后，特斯拉工作人员来到现场，并表示可能是电池的原因，具体原因还需进一步检查
