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给顾客搭配衣服时成交技巧

来源:可可女性网    阅读: 1.11W 次
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给顾客搭配衣服时成交技巧。各行各业都有自己的销售技巧,销售衣服的人不仅要有敏锐的眼光,还要学会搭配,同时了解客人的喜好也有助于衣服的售卖。下面分享给顾客搭配衣服时成交技巧。

给顾客搭配衣服时成交技巧1

01:挑近似款

先识人才能后卖货。对顾客,先挑他身上的近似款试探准没错,毕竟人总是会有思维定势,越熟悉的东西就会越信任,就算是没需求也不至于引起反感。挑与顾客身上风格近似的款,当然就先从主推款里面找。先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。拿款试探的同时,心里也迅速想出与之搭配的款。

如果按照以上方法试过后发现顾客并不多大兴趣,说明首款没取对,那咱们再依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。注意,款号要取对,拿大不拿小。拿不准,就问。

给顾客搭配衣服时成交技巧

02:询需求款

销售永远是问出来,主动询问得到自己需要的信息。如:

(1)美女,你今天想搭件什么衣服?这是我们的`春季流行款搭配手册,你先选一下。

(2)美女,你的鞋子是小ck的新款吧,我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配,你可以试穿一下看看是不是很舒服?

(3)美女,这件裤子和你的穿着会更搭点,整体更协调,试下?

注意:近似款没需求,就要开口要政策了,对于深沉到木纳的主,可以大胆转换风格试探,从主推高价款拿起。

给顾客搭配衣服时成交技巧 第2张

03:送试衣间

只有试衣,才会买衣。不管顾客是在试衣服还是在试鞋子,我们别在一边看着,要做好配套的服务。

比如:顾客在试鞋子,你拿着她脱掉的鞋子上上油,试裤子的时候,半跪着尊崇服务,顾客不心动,也会心生愧疚,这次不买,下次也会光顾。只要待够5分钟,没有送不进试衣间的主,关键在于给进试衣间一个理由。

给顾客搭配衣服时成交技巧 第3张

04:定目标款

在顾客试衣服的时候,不断的确认。

(1)美女,你觉得这套感觉怎么样?

(2)美女,你穿这套衣服真漂亮,不管颜色还是款式,都非常符合你的气质。

(3)姐,你摸一下这面料,是不是像我说的那样,弹性特别好,且修身效果也很不错,是吧?

给顾客搭配衣服时成交技巧 第4张

通过不断的确认试探顾客的目标款,强化顾客的需求,只要对方不反对,就叠好为顾客打包做准备。

05:先肯定顾客的观点

顾客提出意见先别急着澄清或者反对,否则会让顾客很没面子。

比如顾客说:你们的衣服款式太老气了!

我们可以回答:是的,我们的衣服偏传统,但很多人往往会把显气质的衣服误解成老气。其实像那些顶级大牌,剪裁、颜色越简单,才会体现出它的品质感……

给顾客搭配衣服时成交技巧 第5张

顾客说:你们衣服的颜色不够靓丽,鲜艳。

回答:是的,我们的衣服色彩是不多,但你发现没有,越中性色彩的衣服越耐看,而且显气质……

注意:不管顾客有什么说法,首先给予肯定,同时通过侧面来表达观点,引导顾客与我们达成一致。

给顾客搭配衣服时成交技巧2

服装销售技巧一、帮助顾客进行挑选

不少顾客即使看中了某件商品,也不会迅速购买,总是要东挑西拣,在产品颜色、风格和款式上不停地打转。这时,导购们可以尝试改变策略,暂时先不谈购买成交,转而热情地帮对方挑选颜色、款式等,了解到顾客存在什么问题,因而才迟迟未购买,这样你的订单也就落实了。

给顾客搭配衣服时成交技巧 第6张

装销售技巧二、假定顾客要购买,帮助顾客做选择

当顾客多次表现出了购买信号,但却又犹豫不决拿不定主意时,导购可采用“二选其一”的技巧。比如和顾客说:“请问您是要这件白色的还是那件浅蓝色的呢?”此种“二选其一”的问话技巧,只要顾客选了其中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

服装销售技巧三、反问式的回答

所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们这款衣服有黑色的吗?”这时,导购不可回答没有,但是可以反问道:“抱歉!黑色的款没有生产,不过我们有白色、棕色、粉色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”

给顾客搭配衣服时成交技巧 第7张

服装销售技巧四、利用“怕买不到”的心理

人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。导购们可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。“怕买不到”心理不仅仅可以用在服装上,还能够用到促销活动中,例如“今天是八折活动的最后一天,下次来肯定就没有这么实惠了!”

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