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给客户送礼是送到单位还是家里

来源:可可女性网    阅读: 2.02W 次
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给客户送礼是送到单位还是家里,我们在生活中都需要送礼物,但是很多送礼的知识大家都清楚吗,当我们辛辛苦苦挑选好给客户的礼物之后,就需要考虑如何将礼物送出去啦,今天小编就来给大家讲讲给客户送礼是送到单位还是家里。

给客户送礼是送到单位还是家里

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客户送礼不难,三条原则送到位

送礼送给谁?送礼要找准客户的突破点。

每个客户都有各自不同的情况,送礼时,你要针对他们的自身情况,找准突破点,送礼才有正确的方向。否则,送错了人,不但浪费资源,有时还会适得其反。

送礼的主要对象自然是对方单位领导或主要负责人,如果在预算可以涵盖的范围内,最好连执行人也一并送上适宜的礼品。

如果客户所在公司规模较小,给对方身边的同事时常带点小礼物效果更佳。

有一位营销高手,他的包里永远都放着各种小礼品。经过客户公司前台,和前台接待小姐聊上几句,他会递上一块进口的巧克力;路过财务部,会给财务人员送上一盒咖啡;看到大门口的门卫,递上一根香烟。在这家客户的公司里,他是最受欢迎的人,平时替他说好话的人特别多,他的货款不需要催,几乎都是第一时间到账。

无权无势的小人物最不该忽视,没有人巴结他们,更没有外人给他们送礼,如果你时常给他们带点小礼物,他们内心会很快认同你。

不过,有时候需要送礼的关键人物,并不在公司的内部,而是客户最亲近的人。

业务员小丁的一个大客户是从事养殖行业的。小丁之前去客户家拜访了几次,和客户一家相处得不错,客户也承诺小丁可以试用一下产品。但每次小丁问到具体时间时,他都推脱说时机还不成熟。

小丁仔细观察后发现,这家企业实际是客户的太太在管理,客户本人并没有太多的话语权。但如果与客户的太太来往过于密切也不合适,客户一定会不高兴,那么突破点儿在哪儿呢?

后来他发现客户的太太最疼儿子,而她的儿子又痴迷于玩具模型,小丁认为这就是突破口。于是他再去客户家拜访时,买了一辆遥控赛车送给了客户的儿子,并且还教小孩怎么玩,小孩高兴了,全家都高兴了。当天小丁也不邀功,二话不说就离开了。

第二天客户就打来了电话,说:“小丁,你这周就把产品拿到公司来吧,你嫂子说你人不错,反正用谁的产品都是用,就用你的吧,如果试用的效果好,以后我全换了……”

这笔业务就这样做成了,在后来的业务生涯中,小丁也常拿点东西,比如红酒、土特产等去客户家里坐一坐,效果都不错。由此,小丁总结出了经验:如果客户是已经结婚的老板,先和他的家人搞好关系一定错不了!

送对了人,送礼就相当于成功了一半。不要太过势利,把上下关系都打点好,也要针对各类客户群体找准突破点,一举成功。

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1、细水长流不如一雷天下响

原来,很多人送客户,往往是zippo、瑞士军刀给男人;中小品牌的香水和丝巾给女人,所费不多,但问题在于,效果也一般。我们这行的客户,可能最多的就是这些东东了,东西一多,自然印象不深,甚至会转手送人,送礼的效果就小了。

所以,我认为,没事送客户些小礼物,加上吃饭什么的,还不如一次性送份大礼,说大礼,其实也不用特别贵的东东,不过是品牌好,客户一般会留着自己用,而且使用频率还会比较高的东西,比如给男客户的'万宝龙书写工具、登喜路打火机,给女士的爱马仕丝巾、LV的皮夹等。

这些礼物甚至不用拿出来,只把包装袋往客户桌子上一放,真不相信有人能拒绝的。

2、该出手时就出手

对于大客户,更要横下一条心,请吃请喝请洗澡请唱歌都属于让人印象不深型的,不如一次大礼,一步到位,这方面的礼物包括:B&O的音响、俱乐部的会员卡、高尔夫的VIP卡等等,主要是看客户喜欢什么,期待什么。

像车这样的礼物慎送,又麻烦又张扬。而且送这种礼物前,要比客户自己还仔细地分析他(她)的前途,否则,你刚送完大礼,人家离职或换部门换岗位了,你不就亏大发了。

3、关键节日不能忘

中国人最重视的2个节日,中秋和春节,礼物不能缺的,当然,这时是个心意,关键在有特色,不在价格了。

4、自然简约很重要

送礼时,如果是面呈,尽量很自然很简单,东西放下就好,然后扯点别的,就赶紧告辞吧,别耽误客户自己欣赏礼物的快活,最忌礼物送完之后,还滔滔不绝地围绕这个礼物不停地说,或者送礼过程鬼鬼祟祟的,弄的客户收起来难受。

5、见人下菜碟

这其实是最重要的,想把礼送好,一定要分析客户的需求,包括他她的职务、爱好等。比如,有个董事长级人物,平时重身份,不抽烟,你偏偏送人家一个一般化的烟嘴,自然毫无意义了。

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